ALDI wprowadza możliwość opłaty za parking przez specjalną aplikację

ALDI upraszcza swój system parkingowy

Systemy parkingowe pojawiły się przy marketach ALDI na przełomie 2017 i 2018 roku. Po pewnym czasie nadzór nad nimi sprawowały dwie firmy, które uzgodniły jeden wspólny system zarządzania.

Jak wynikało ze skarg klientów sklepu, nie wszystko działało tak, jak powinno, co skutkowało chociażby źle naliczonymi opłatami za postój. To spowodował z kolei, że władze ALDI podjęły pewne kroki w tej sprawie. Nadzór nad parkingami sprawować będzie on teraz tylko jeden operator – firma APCOA.

- W ALDI bardzo poważnie podchodzimy do wszystkich zgłaszanych nam przez klientów problemów. Powtarzające się uwagi dotyczące nieprawidłowości w naliczaniu opłat za postój na parkingach wybranych sklepów sieci, stały się dla nas sygnałem do dokładniejszego przyjrzenia się pracy operatorów na naszych parkingach – mówi Agnieszka Musioł, Kierownik ds. Zarządzania Obiektami ALDI Polska. – W wyniku analizy zdecydowaliśmy się na kontynuowanie współpracy tylko z firmą APCOA, której sposób świadczenia usług nie budził żadnych zastrzeżeń.

Opłata za parking przez specjalną aplikację

Klienci sklepów ALDI otrzymają także nową możliwość bezdotykowej opłaty za postój, za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej – APCOA Flow.

Aby z niej korzystać, klienci nie muszą pobierać biletu w automacie, tak jak dotychczas. Wystarczy zaznaczyć czas parkowania i rozpocząć sesję, a aplikacja sama pobierze odpowiednią opłatę

Jak przekonuje firma, „Zmiany operatora nie wpłyną w żaden sposób na znany już klientom system naliczania opłat za postój na parkingu. Tak jak dotychczas, w każdym sklepie ALDI objętym systemem parkingowy, pierwsza godzina postoju będzie bezpłatna, pod warunkiem pobrania biletu i umieszczenia go za przednią szybą w widocznym z zewnątrz miejscu lub po uruchomieniu sesji w aplikacji mobilnej”.

Każda kolejna godzina podlega z kolei opłacie w wysokości 4 złotych.