Bezpieczne bankowanie. Gotówka pod ręką

Jednak ideą, która od samego początku kierowała jego konstruktorami, była chęć zastąpienia tradycyjnego banku w jak największym zakresie. Dziś jej realizacja jest daleko zaawansowana, bowiem bankomaty mają wiele innych funkcji umożliwiających (lub zastępujących) obrót tradycyjną gotówką, włącznie z „działaniem w drugą stronę”, a więc nie tylko korzystaniem ze środków dostępnych na bankowym koncie, ale też jego zasilaniem, zwłaszcza w formie wpłaty gotówki. Trzeba też wiedzieć, że nowa idea, która przyświeca prekursorom zmian w bankowości, wiąże się z telefonem komórkowym, który zwolni nas z chodzenia do bankomatu – nawet jeśli jest on dostępny dziś już niemal za rogiem. Trudno jednak sobie wyobrazić – przynajmniej obecnie – by rozwiązał on kwestię wpłacania gotówki.

Niemal jak w okienku

A z gotówką wciąż mamy do czynienia. Bowiem nawet jeśli nasze zarobki (emerytury) są przekazywana bezgotówkowo na konto bankowe, to jednak wciąż zdarzają się sytuacje, w których nasze konto bankowe chcemy zasilić gotówką. Dla przykładu: mamy pilne zobowiązanie do uregulowania, a na koncie nie mamy wystarczających środków. By nie tracić czasu na chodzenie do banku –_zwłaszcza że może już być nieczynny – pozyskaną gotówkę możemy o dowolnej porze dnia i nocy wpłacić w bankomacie, który jest wyposażony w funkcję przyjmowania gotówki. Jest to równie proste jak wypłata pieniędzy – potrzebujemy do tego jedynie karty i właściwego numeru PIN. Wpłacona gotówka jest niemal natychmiast zaksięgowana na naszym koncie bankowym. Dzięki temu możemy np. uregulować pilne zobowiązanie, dokonując internetowego przelewu. Albo np. od razu możemy spłacić kartę kredytową. Zresztą wiele bankomatów ma ponadto funkcję tzw. opłato­matu, a więc służy do regulowania opłat za różne zobowiązania.

Oczywiście bankomat z funkcją wpłatomatu nie przyjmie dowolnej liczby banknotów i w ogóle nie przyjmuje bilonu (także nie wydaje reszty). Przedsiębiorcy, którzy przeprowadzają dużą ilość transakcji gotówkowych i niemal codziennie są zmuszeni do wpłaty znacznych kwot, mają do dyspozycji tzw. wrzutnie. Podobnie jak w ban­ko­matach wpłat gotówki dokonują tam przez całą dobę, niezależnie od dnia tygodnia.

Standardem stały się już takie funkcje bankomatów jak możliwość sprawdzenia salda na rachunku oraz kilku ostatnich operacji (łącznie z ich wydrukiem), zmiany PIN, doładowania telefonu czy karty miejskiej.

Bankomaty niektórych banków, np. PKO BP, umożliwią też odbieranie pieniędzy przesłanych klientom banku przekazem Western Union. Posiadacz karty debetowej otrzymuje z banku tzw. numer kontrolny przesyłki. Potwierdza odbiór w bankomacie wyposażonym w taką funkcję –_z pomocą karty, numeru PIN i owego numeru kontrolnego. Suma przekazu jest natychmiast zaksięgowana na jego rachunku. Po zakończeniu operacji odbioru przekazu i ponownym włożeniu karty do bankomatu można dokonać wypłaty pieniędzy. W niektórych bankomatach można też dokonywać wymiany walut.

Poza tym przepustką do skorzystania z bankomatu przestaje być karta. Już teraz gotówkę można wypłacać bez niej, za pomocą dostępnych przez telefon aplikacji w formie kodu czy czeku BLIK.

Bankomat pod kontrolą

Korzystając z bankomatów, musimy pamiętać o zasadach bezpieczeństwa, zwłaszcza o ochronie numeru PIN. Przestępcy nie muszą bowiem uciekać się do kradzieży karty, którą się posługujemy, by nas okraść lub narazić w inny sposób na straty finansowe. Instalują oni w banko­matach specjalne urządzenia, które rejestrują wpisywany przez nas PIN oraz skanują pasek magnetyczny naszej karty. Na tej podstawie produkują fałszywy duplikat karty, dzięki któremu mogą ogołocić nasze konto z wolnych środków lub wykorzystać pełny limit karty kredytowej. By uniknąć takiego niebezpieczeństwa, trzeba zakrywać klawiaturę przy wpisywaniu numeru PIN. A jeszcze przed operacją obejrzeć dokładnie urządzenie. O działalności oszustów świadczą wszelkie nietypowe nakładki na klawiaturę, minikamera nakierowana na nią czy choćby zmieniony kształt lub kolor niektórych jej elementów.

Tomasz Nowak

Pamiętaj!

- Nie podawaj nikomu numeru PIN karty ani nie zapisuj go na karcie.

- Dla bezpieczeństwa możesz w prosty sposób w dowolnej chwili zmienić PIN karty.

- Przed wykonaniem operacji w bankomacie sprawdź, czy nie wygląda on podejrzanie.

- Wpisując PIN podczas operacji, osłaniaj klawiaturę bankomatu.

- Sprawdź, jakie dodatkowe funkcje oferują bankomaty, z których najchętniej korzystasz.

KONKURS BANKOMANII

Konkursy z atrakcyjnymi nagrodami oraz więcej
informacji o bezpiecznej bankowości znajdziesz na portalu edukacyjnym:  www.bankomania.pkobp.pl

Masz pytania? Napisz na adres:
[email protected]

Fot: Arkadiusz Gola
W bankomacie wybierzemy gotówkę szybko i wygodnie

Rozmowa z Magdaleną Straus-Sitek, kierownikiem zespołu bankowości osobistej w 7. Oddziale PKO Banku Polskiego w Katowicach

Jakie urządzenia samo­obsługowe oferują banki?_Klienci polubili korzystanie z nich?

Najbardziej znanymi urządzeniami samoobsługowymi są bankomaty i wpłatomaty. Są proste w obsłudze, wielofunkcyjne i przede wszystkim bezpieczne. Najczęściej korzystają z nich osoby młode, w wieku od 18 do 34 lat. Jednak również seniorzy przekonują się do tych urządzeń. Powód? Z bankomatów czy wpłatomatów możemy korzystać praktycznie przez całą dobę. Szybko możemy wypłacić gotówkę, ale również ją wpłacić. To wygodne.

Co jest łatwiejsze w obsłudze: bankomat czy wpłatomat?

Myślę, że nie ma tutaj zasadniczej różnicy. Do obu potrzebne są karta oraz PIN. Wkładamy kartę do środka, wpisujemy PIN i wybieramy operację. Przy wypłacie na ekranie pojawi się kilka kwot do wyboru, ale też możemy wpisać własną. Jeżeli ten krok mamy za sobą, to urządzenie zapyta, czy chcemy potwierdzenie transakcji, a następnie wypłaci pieniądze. Wpłacając pieniądze, pamiętajmy, że za jednym razem można wpłacić 40 banknotów. Jeżeli urządzenie zwróci nam jakiś, to powodów może być kilka. Wpłatomaty nie przyjmują zniszczonych banknotów, mokrych i brudnych. Odda również falsyfikaty.

Bankomat tylko wypłaca pieniądze?

Nie, jeszcze można skorzystać z innych opcji. Za pomocą bankomatu sprawdzimy i wydrukujemy informację na  temat aktualnego salda. Otrzymamy też wyciąg ostatnich operacji. Ponadto w bankomacie doładujemy telefon oraz zrealizujemy również przelew za pomocą Western Union. To przydatne przy międzynarodowych przekazach pieniężnych. Warto pamiętać, że za pomocą aplikacji IKO_z bankomatu również będziemy mogli szybko i łatwo wypłacić pieniądze. To ważne, bo nie zawsze musimy mieć przy sobie kartę. Idąc na plażę, możemy wziąć tylko telefon. Nie tylko będziemy mogli zadzwonić do bliskich, zrobić sobie zdjęcie, ale także wypłacić pieniądze. Gdzie znajdują się bankomaty, a gdzie wpłatomaty, można dowiedzieć się na stronie internetowej naszego banku.

Co jeśli bankomat zatrzyma naszą kartę?

Najlepiej wówczas zadzwonić na infolinię banku. Numer jest podany na każdym urządzeniu. Znajdziemy na nim również informację z adresem placówki, gdzie możemy ją odebrać. Jeśli tego nie zrobimy, to bank kartę zniszczy. Jeżeli karta została zatrzymana przez bankomat inny niż należący do sieci naszego banku, to warto również zastrzec kartę.

Korzystanie z bankomatów i wpłatomatów jest bezpieczne. Ale pod pewnymi warunkami. Jakimi?

Należy przede wszystkim uważać na tzw. skimming. To nic innego jak nielegalne pozyskiwanie danych z paska magnetycznego oraz numeru PIN. Złodzieje w ten sposób chcą stworzyć kopię takiej karty i korzystać z pieniędzy poszkodowanego. Dlatego, zanim włożymy kartę do bankomatu, zwróćmy uwagę na urządzenie. Zdarzają się takie sytuacje, że oszuści montują specjalne nakładki na wlotach do kart. Taka nakładka z wyglądu nie pasuje do urządzenia, wygląda jak dodatkowy element, często może być też odrapana. Jeżeli coś zwróci naszą uwagę, to poinformujmy o tym, dzwoniąc na infolinię, i skorzystajmy z innego urządzenia. Wpisując kod PIN, również bądźmy czujni. Najlepiej podczas jego wpisywania drugą ręką zasłońmy klawiaturę. Zapamiętajmy kod PIN i nie trzymajmy go na kartce w portfelu przy karcie.

Rozmawiał
Arkadiusz Bolkowski