KZK GOP tłumaczy się pokrętnie, że kierowcy nie chcą sprzedawać biletów - choć na przykład w autobusach Londynie to standard. I że są uprawnieni do prowadzenia tramwaju czy autobusu - a nie do sprzedaży biletów. A w ogóle sprzedaż biletów na przystankach ich stresuje. I zabiera wiele czasu.
DOLICZANIE OPŁAT ZA SPRZEDAŻ BILETU U KIEROWCY AUTOBUSU JEST NIEDOPUSZCZALNE - CZYTAJ WIĘCEJ
Niestety, nie otrzymaliśmy od Anny Koteras, rzeczniczki KZK GOP, satysfakcjonującej odpowiedzi, jakim cudem sprzedaż biletu podstawowego za 2,80 zł trwa dłużej niż kupno biletu (przepłaconego) na trzy gminy, który kosztuje 4,20 złotego? Stoi ona na stanowisku, że to sprzedaż w przypadkach awaryjnych. Tyle że dochodzi do nich na co dzień.
Kioski w śląskich miastach zamykane są zwykle o godzinie 17-18., powszechnych biletomatów KZK GOP brak. Nie ma też elektronicznego biletu.
ZAPŁAĆ KARĘ ZA BRAK MANDATU. KZK GOP CI NIGDY NIE ODPUŚCI
- Można kupić bilet przez telefon komórkowy - argumentuje rzecznik Koteras.
Jednak to trwa dłużej niż pokonanie trasy od przystanku do przystanku. Pasażer ma dwie opcje: jechać kilka przystanków za najdroższy bilet (za 4,20 zł) - albo na gapę. Łatwo w wielu przypadkach przewidzieć wynik takiej operacji myślowej.
PREZES KZK GOP: KOMUNIKACJA W GOP WCALE NIE JEST DROGA
Okazuje się, że podobna praktyka trwa w najlepsze także w Miejskim Zarządzie Komunikacji w Tychach. Podstawowy bilet na 20-minutową jazdę kosztuje 2,80 zł. Jednak u kierowcy kupimy - czemu nas to przestało dziwić? - bilet za 4,40 zł. Na 90-minutową jazdę... To jeszcze większe zdzierstwo niż w Katowicach!
Dlaczego kierowca nie ma w sprzedaży podstawowych biletów na krócej trwające przejazdy? Zwłaszcza że MZK w Tychach ma tylko dwa własne punkty sprzedaży biletów i ajencje jedynie w 10 miejscowościach?
- Sprzedaż biletów nie jest podstawowym zadaniem kierowcy, a jedynie interwencyjnym - oponuje Dawid Sontag z MZK w Tychach. - Sprzedaje bilety tylko doraźnie tym pasażerom, którzy nie kupili go w kiosku.
Dalsze tłumaczenie jest identyczne jak w przypadku KZK GOP: że kierowcy się stresują i denerwują obsługując sprzedaż biletów, że czasu na to nie mają... Znów słyszymy, że brak czasu na sprzedaż TAŃSZYCH biletów, adekwatnych do trasy pokonywanej przez pasażera. Dlaczego nie mają pełnej oferty biletów przewoźnika? Bo... mają małe kabiny.
- Szukanie biletu w takim małym miejscu, jakim jest kabina, jest trudne. A kierowca jest pod stresem, dbając o bezpieczeństwo pasażerów w trakcie jazdy - kończy Dawid Sontag.
O tym, że tak jest w Londynie - nie wie. Nigdy tam nie był.
SKOMENTUJCIE POSTĘPOWANIE KZK GOP I MZK TYCHY. CZY UWAŻACIE, ŻE KUPOWANIE BILETÓW U KIEROWCY ZA ZAWYŻONĄ CENĘ NADAJE SIĘ DO ZBADANIA PRZEZ URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW
CZYTAJ KONIECZNIE
VIA SILESIANA - POPRZYJ NASZA AKCJĘ NADANIA TEJ NAZWY DLA AUTOSTRADY A4
SPIS POWSZECHNY: 400 TYS. OSÓB WPISAŁO NARODOWOŚĆ ŚLĄSKĄ [WYNIKI NIEOFICJALNE]
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Magda Figura ze Świerklan. Piękniejsza twarz piłki nożnej. Mamy jej zdjęcia
Prawie do nieba! Zobacz ranking i zdjęcia najwyższych kominów w woj. śląskim
Jak tłumaczy Przemysław Sowa, kierownik działu organizacji i kontroli przewozów w Przedsiębiorstwie Komunikacji Miejskiej w Jaworznie, spółka ta przyjęła inne rozwiązania. Mogą być - naszym zdaniem - szokujące dla pasażerów KZK GOP w Katowicach i MZK w Tychach.
- Nasi kierowcy mają kasy fiskalne i sprzedają wszystkie bilety, jakie mamy w ofercie - tłumaczy kierownik Sowa. - Nie pobierają za to dodatkowej opłaty. Nie narzekają na ciasnotę w kabinie. Nie skarżą się na stres. Nie mamy skarg na przeciążenie czynnościami na przystanku.
ZAPŁAĆ KARĘ ZA BRAK MANDATU. KZK GOP CI NIGDY NIE ODPUŚCI
Cud? Bynajmniej. Jaworzniccy kierowcy dostają 5-procentową prowizję od każdego sprzedanego biletu. Dbają o to, by nie prześlizgnął się żaden gapowicz - bo to oznacza dla nich wymierną stratę. Rekordziści potrafią w ciągu dziennej zmiany skasować nawet 500 złotych. Sprzedaż biletów może im dać miesięcznie nawet 150 zł dodatkowego przychodu. Okazuje się też, iż liczba punktów sprzedaży biletów nie jest solą w oku pasażerów także z innego powodu. Mogą bezpłatnie zamówić "elektroniczną portmonetkę", opisaną ich nazwiskiem. Przyjdzie nawet na ich adres domowy. Doładują ją określoną kwotą - jak telefon na kartę - i dzięki przytknięciu do kasownika zapłacą za bilet czy to w nocy, czy wsiadając na osiedlu bez kiosku. Można? Jak się chce.
DOLICZANIE OPŁAT ZA SPRZEDAŻ BILETU U KIEROWCY AUTOBUSU JEST NIEDOPUSZCZALNE - CZYTAJ WIĘCEJ
W KZK GOP i MZK Tychy to marzenie ściętej głowy. Mało tego - jeśli pasażer zarejestruje swoje wyjście z autobusu, także przytykając "e-portmonetkę" do kasownika - przewoźnik odda mu część zapłaty, bo to dla niego bardzo cenna wiedza do statystyk obsługi pasażerów. Dla przykładu z biletu za 2,60 zł zrobi się bilet za 1,50 zł. Czy ci jaworzniccy przewoźnicy nie są jacyś dziwni?...
- Mamy bardzo dużą konkurencję. A nasi pasażerowie mają wysokie wymagania. To wymaga wciąż nowych pomysłów, jak ich przyciągnąć do nas - mówi Marcin Chomitowski, rzecznik prasowy PKM w Jaworznie.
Trafił w sedno. Przekonuje nas także dodatkowe jego wyjaśnienie, że rezygnacja ze sprzedaży biletów wszelkiej maści przez kierowców oznaczałaby w ogóle rezygnację ze sprzedaży biletów. Wszak wielu pasażerów to osoby spoza Jaworzna, okazjonalnie korzystające z usług PKM. One ani nie kupią biletu okresowego, ani nie zamówią "elektronicznej portmonetki", mogą też nie znać adresów punktów sprzedaży biletów, nie zdążyć z kupnem...
Podobny system sprzedaży - także na wysokim poziomie technologicznym - prowadzi Zarząd Transportu Zbiorowego w Rybniku. Tam z kolei obowiązuje "e-Karta", natomiast bilet jednorazowy można nabyć WYŁĄCZNIE u kierowcy. Mało tego - za zwyczajną cenę: 3,40 zł, bez cyrku z doliczaniem kolejnych stref, minut itp. Wszystko - w trosce o rzetelne zyski i poważne traktowanie pasażera.
Ciekawe, kiedy podobne argumenty trafią do KZK GOP i MZK Tychy?
SKOMENTUJCIE POSTĘPOWANIE KZK GOP I MZK TYCHY. CZY UWAŻACIE, ŻE KUPOWANIE BILETÓW U KIEROWCY ZA ZAWYŻONĄ CENĘ NADAJE SIĘ DO ZBADANIA PRZEZ URZĄD OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW
CZYTAJ KONIECZNIE
VIA SILESIANA - POPRZYJ NASZA AKCJĘ NADANIA TEJ NAZWY DLA AUTOSTRADY A4
SPIS POWSZECHNY: 400 TYS. OSÓB WPISAŁO NARODOWOŚĆ ŚLĄSKĄ [WYNIKI NIEOFICJALNE]
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Magda Figura ze Świerklan. Piękniejsza twarz piłki nożnej. Mamy jej zdjęcia
Prawie do nieba! Zobacz ranking i zdjęcia najwyższych kominów w woj. śląskim
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?