Co wolno ochroniarzowi? Ochroniarz nie jest nietykalny [EKSPERT ODPOWIADA]

Redakcja
Iwona Zapart,  prezes Federacji  Konsumentów, oddział Katowice
Iwona Zapart, prezes Federacji Konsumentów, oddział Katowice Dziennik Zachodni
Ochroniarz nie może nas rewidować, może natomiast poprosić o pokazanie zawartości torby czy kieszeni, gdy podejrzewa kradzież. Ale tylko poprosić - mówi Iwona Zapart prezes Federacji Konsumentów, oddział Katowice

Niedawno byłem w sklepie świadkiem żenującej sytuacji. Ochroniarz zażądał od klientki pokazania zawartości torebki, bo zarzucił jej kradzież jakiegoś drobiazgu. Jak się zachować, gdy w hipermarkecie zatrzyma nas pracownik ochrony i posądzi o kradzież? Co zrobić, gdy chce przeszukać nam torbę albo zrobić rewizję osobistą?
Stały Czytelnik z Rybnika

ODPOWIADA
Iwona Zapart, prezes Federacji Konsumentów, oddział Katowice

Ochroniarz nie może nas rewidować, może natomiast poprosić o pokazanie zawartości torby czy kieszeni, gdy podejrzewa kradzież. Ale tylko poprosić. My zaś nie musimy się na to zgodzić. Wtedy ochrona sklepu musi wezwać policję, bo tylko policja ma prawo przeszukać klienta.

Ochroniarz ma też prawo poprosić klienta o pokazanie dokumentów (gdy podejrzewa kradzież), ale tylko poprosić, ale nie musimy wyjmować dowodu osobistego czy legitymacji, żeby pokazać ochroniarzowi. Prawo legitymowania ma tylko policja. Jeśli więc ochroniarz domaga się od nas dokumentów, musi wezwać policję.

Chociaż ochroniarzowi nie wolno legitymować klienta, to klient ma prawo wylegitymować ochroniarza. Pracownik ochrony obiektu musi mieć numer identyfikacyjny (wraz z na-zwą firmy, dla której pracuje) w widocznym miejscu na ubra-niu. Ten numer możemy spisać. Ochroniarz nie musi natomiast mieć legitymacji służbowej.

Dobrze wiedzieć, że ochroniarzowi wolno zatrzymać klienta podejrzanego o dokonanie kradzieży dopiero w momencie, gdy przekroczy on linię wyjścia lub kas. Takie zatrzymanie musi być również uzasadnione - np. nagraniem z monitoringu. Pracownik och-rony nie ma więc prawa do wyrywkowego sprawdzania wybranych klientów.

Nie warto natomiast wyrywać się ochroniarzowi i uciekać, bo wtedy ma on prawo dokonać tzw. obywatelskiego zatrzymania (do przyjazdu policji). Może użyć siły, kajdanek, pałki lub paralizatora, ale nie wolno mu tego robić, gdy ma do czynienia z dzieckiem (poniżej 13. roku życia), kobietą w ciąży, osobą starszą lub niepełnosprawną.

Powrót na siłownię - na jakich zasadach?

Wideo

Komentarze 3

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

O
Ochroniarz

Kiepski artykuł, ponieważ zawiera błędy:
-ochroniarz MA PRAWO do legitymowania osób na podstawie art. 36 ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia
-klient MA PRAWO żądać od pracownika ochrony okazania legitymacji służbowej, gdy ten podejmuje w stosunku do niego interwencję. Może on wtedy zanotować dane znajdujące się na legitymacji. Każdy pracownik ochrony MA OBOWIĄZEK posiadać legitymację służbową.
-ochroniarz nie zatrzymuje, lecz dokonuje UJĘCIA osoby w celu przekazania Policji
-ochroniarz w przypadku próby ucieczki lub użycia przemocy może dokonać UJĘCIA na mocy art. 36 ustawy o ochronie osób i mienia. W celu ujęcia osoby MA PRAWO użyć środków przymusu bezpośredniego, jeśli jest pracownikiem kwalifikowanym.

K
KPO

Przyjacielu nie zgodzę się z Tobą, wielu kwalifikowanych pracowników pacuje w obiektach handlowych na stanowiskach kierowniczych. Zarządcy coraz częściej wymagają kwalifikacji pracowniczej od agentów ochrony a nawet i całego składu,

k
kryzysowo.pl

"Może użyć siły, kajdanek, pałki lub paralizatora," - takich środków może używać tylko osoba po odpowiednim przeszkoleniu. Takie osoby rczej nie pracują na handlówkach.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3