Cyberpunk 2077 usunięty z PlayStation Store! Gwałtowna reakcja Sony. Gra polskiego studia niemożliwa do kupienia na konsoli PlayStation

Cyberpunk 2077: Zły stan techniczny na premierę

Stan techniczny Cyberpunka 2077 na premierę pozostawia sporo do życzenia na wszystkich platformach. Choć gra ma niewątpliwie spore zalety i niektóre jej elementy są nawet wybitne (muzyka, questy, wygląd i atmosfera Night City), to trudno dyskutować z faktem, że została wypuszczona w stanie dalekim od ideału. Na komputerach osobistych sytuacja nie jest zazwyczaj jeszcze tak zła - największe problemy tytuł przeżywa przede wszystkim na konsolach starej już generacji, czyli PlayStation 4 i Xbox One.

I nie chodzi tu tylko stricte o bugi, czy błędy wizualne. W niektórych przypadkach gracze konsolowi skarżą się na tak słaby performance i tak drastyczne spadki liczby klatek na sekundę, że w obecnym stanie Cyberpunk 2077 jest dla nich wręcz niegrywalny.

Cyberpunk 2077 niedostępny do kupienia w PS Store!

Niezadowolenie graczy przybrało na tyle duże rozmiary, że parę dni temu studio CD Projekt Red wydało nawet oficjalne oświadczenie odnośnie całej sytuacji. W skrócie: obiecano duże poprawki w styczniu oraz lutym, ale w przypadku osób, które czują się na tyle oszukane kampanią marketingową, że chcą zwrotu swoich pieniędzy już teraz (przypominamy, że w materiałach promocyjnych przed premierą celowo nie pokazano wersji na bazowe wersje konsol starej generacji oraz nie udostępniono ich recenzentom do oceny) polecono skontaktowanie im się z obsługą klienta Microsoftu oraz Sony.

Jak się jednak okazuje, CD Projekt nie skonsultował wcześniej tej decyzji z obiema firmami. Przedstawiciele Sony w większości informowali niezadowolonych graczy, że zwrot pieniędzy nie jest możliwy i że muszą oni czekać na popremierowe łatki i aktualizacje. Jak można się spodziewać, wielu użytkownikom się to nie spodobało.

Dzisiaj w nocy, 18 grudnia 2020, Sony przekazało graczom szokującą wręcz informację. Firma zdecydowała się... wycofać w całości Cyberpunka 2077 ze swojego sklepu. Od tego momentu jest on niemożliwy do kupienia zarówno na konsole PlayStation 4, jak i PlayStation 5.

Sony: "Staramy się zapewnić wysoki poziom satysfakcji klientów"

Sony wydało oficjalne oświadczenie w związku z całą sytuacją.

"SIE (Sony Interactive Entertainment - dop. red.) przez cały czas dąży do tego, aby zapewnić klientom wysoki poziom satysfakcji. W związku z tym oferujemy zwrot pieniędzy wszystkim graczom, którzy kupili Cyberpunk 2077 w PlayStation Store. SIE usuwa też grę Cyberpunk 2077 z PlayStation Store aż do odwołania."

Tak zdecydowana reakcja na zły stan techniczny Cyberpunka 2077 jest czymś niezwykłym w branży gier wideo. Sony co prawda wcześniej stosowało podobne praktyki (usunięcie gry ze sklepu i zwrot kosztów), ale tyczyło się to produkcji o zdecydowanie mniejszych rozmiarach i popularności. W przypadku tytułów AAA trudno przypomnieć sobie podobną sytuację.

Gracze przywołują tu przykład Fallouta 76, który również wyszedł w okropnym stanie technicznym na premierę. I choć wokół tego tytułu także narosło sporo kontrowersji, to nigdy nie został on oficjalnie usunięty ze sklepu PlayStation. Podobnie sprawa miała się w przypadku gier takich jak Mass Effect: Andromeda, Anthem, czy - parę miesięcy temu - Marvel's Avengers. Żadna z nich, pomimo sporej ilości błędów technicznych, nie spotkała się z tak poważnymi konsekwencjami jak Cyberpunk 2077.

Najtrafniejszym porównaniem jest tu chyba tylko casus Batmana: Arkham Knight z 2015 roku. Wtedy to gra została wycofana ze sprzedaży na komputery osobiste właśnie ze względu na jej bardzo zły stan techniczny. Sytuacja była jednak wtedy odrobinę inna - PC, z wieloma różnymi układami i komponentami, jest o wiele trudniejszą platformą do stworzenia technicznie spójnej wersji niż konsole do gier, które mają jedną architekturę. Trudno więc jednoznacznie stwierdzić, co poszło na tyle źle w przygotowaniu Cyberpunka 2077 na PlayStation, by Sony ostatecznie zdecydowało się na aż tak drastyczny ruch.

Tak czy inaczej, cała sytuacja oznacza, że czerwoną kartkę polskiemu CD Projektowi pokazali nie tylko sami gracze konsolowi (ocena Cyberpunka 2077 na Metacriticu w przypadku wersji na PS4 to 54/100 od krytyków oraz zaledwie 31/100 od graczy), ale teraz i cała gamingowa platforma. Cyberpunk 2077 to jeden z najbardziej oczekiwanych tytułów w historii branży w ostatnich latach, więc trudno wyobrazić sobie, by jego usunięcie z oficjalnego sklepu PlayStation miało być trwałe. Zanim gra wróci jednak do łask Sony, może minąć kilka miesięcy.

Warto przy tym zaznaczyć, że decyzja ta dotyczy oczywiście graczy, którzy nie zaopatrzyli się do tej pory w Cyberpunka 2077 na PlayStation 4 i PlayStation 5 w wersji cyfrowej. Jeżeli ktoś już grę zakupił, to dalej będzie mógł bez przeszkód w nią grać.

Niemniej wszystko to zdaje się nieść ze sobą monumentalne wręcz implikacje - komentatorzy wprost zwracają uwagę na to, że usunięcie Cyberpunka 2077 z PlayStation Store właśnie teraz, zaledwie na tydzień przed świętami, może się bardzo mocno odbić na finansach CD Projektu Red.

W momencie pisania tego artykułu nie ma oficjalnej reakcji ze strony polskiej firmy, choć trudno nam uwierzyć, by miało to potrwać długo. CD Projekt musi teraz radzić sobie z mocnym, PR-owym kryzysem i z pewnością jest już szykowane oficjalne oświadczenie, które odniesie się do całej sytuacji.

Trzeba też dodać, że - przynajmniej na razie - na podobny ruch nie zdecydował się Xbox. Cyberpunk 2077 dalej jest bez przeszkód dostępny do kupienia w sklepie Microsoftu na konsole Xbox One oraz Xbox Series X.

Cyberpunk 2077: Usunięcie z PlayStation Store. Reakcje

Jak nietrudno się domyślić, branża zawrzała po decyzji Sony. Odniósł się do niej m.in. dziennikarz Bloomberga, Jason Schreier:

- Trzeba się zastanowić: Jak wielu programistów, testerów i innych developerów w CD Projekcie Red próbowało ostrzec i dać znać, że gra zwyczajnie nie jest jeszcze gotowa, by ostatecznie ich obawy zostały odrzucone i zignorowane przez managment studia? - napisał Schreier.

Pomimo braku oficjalnego odzewu ze strony CD Projektu Red, sytuację zdecydował się graficznie skomentować jeden z developerów firmy, Andrzej Zawadzki, pełniący rolę Senior Game Designera w studiu:

Cyberpunk 2077: Nie tylko bugi

Oprócz samych bugów gracze komentują także bardzo złe (a według niektórych nawet nieistniejące) AI w Cyberpunku 2077. Część z nich mówi wprost o fałszywej kampanii marketingowej. Krytykowane jest tutaj głównie zachowanie postronnych NPC-ów, ruchu ulicznego oraz policji, które wygląda bardzo słabo w porównaniu do innych tytułów z otwartym światem.

Więcej o tych problemach piszemy [TUTAJ]

O rozwoju sytuacji związanej z usunięciem Cyberpunka 2077 ze sklepu PlayStation będziemy informować na bieżąco.