Czekamy w kolejkach do lekarzy bez sensu

Katarzyna Pachelska
Udostępnij:
Informator NFZ o czasie oczekiwania na świadczenia medyczne nie działa dobrze. Pacjenci też nie są bez winy. Nie przychodzą na wizyty

Ogólnopolski Informator o czasie oczekiwania na świadczenia medyczne, który prowadzi w internecie Narodowy Fundusz Zdrowia (kolejki.nfz.gov.pl), zyskał kilka dni temu nową szatę graficzną. Wciąż jednak nie pomaga pacjentom. Wręcz przeciwnie - dezinformuje. W dodatku wprowadzono nowość - jeśli czas oczekiwania wynosi powyżej 1 roku, system nie pokazuje dokładnie ile, tylko lakonicznie informuje "powyżej roku", a między 365 a 1900 dni jest wielka różnica.

Wiele danych w Informatorze nie zgadza się z rzeczywistością, inne nie są uzupełniane na bieżąco, pokazując "0" we wszystkich kategoriach, czyli liczba osób oczekujących na świadczenie, liczba osób skreślonych z listy oczekujących i średni czas oczekiwania w dniach (np. w przypadku poradni diabetologicznych w woj, śląskim). W ten sposób, jak przed wprowadzeniem tego systemu, jesteśmy zdani na żmudne telefonowanie od poradni do poradni, od szpitala do szpitala, w poszukiwaniu takich, która przyjmie nas najszybciej.

Przykład pierwszy z brzegu: system NFZ podaje, że na operację zaćmy (fachowo - zabieg w zakresie soczewki) jeden z najkrótszych terminów, zaledwie 221 dni, oferuje Szpital Specjalistyczny nr 1 w Bytomiu przy Żeromskiego. Dzwonię do rejestracji oddziału okulistyki, gdzie dowiaduję się, że termin operacji to luty 2018 roku, czyli ponad 1400 dni od dziś. #- Ale może ktoś zrezygnuje, wtedy może uda się w ostatnim kwartale 2017 roku - pociesza rejestratorka. - Możemy przyjąć tylko 70 pacjentów na miesiąc - dodaje. W Szpitalu pod Bukami w Bielsku-Białej jest podobnie. Informator NFZ jeszcze niedawno pokazywał, że na operację zaćmy trzeba czekać 418 dni (teraz: "powyżej roku"), a w rejestracji oddziału okulistycznego dostajemy termin: marzec 2016 roku, czyli 730 dni.

Kontrole w szpitalach

Skąd biorą się tak wielkie nieścisłości w Informatorze NFZ? - Placówki mają obowiązek sprawozdawania danych co miesiąc. Ok. 10 proc. danych nie wpływa we wskazanym terminie lub zawiera błędy - wyjaśnia Małgorzata Doros, p.o. rzecznika prasowego Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Katowicach. - NFZ obecnie przeprowadza kontrole w szpitalach. W Szpitalu nr 1 w Bytomiu rozpoczęła się kompleksowa kontrola, obejmująca wszystkie rodzaje świadczeń. Niestety z oczywistych powodów nie mogę podać szczegółowego zakresu kontroli - dodaje.

Zapisują się i nie przychodzą

System informacji nie działa poprawnie, ale okazuje się, że również sami pacjenci nie są bez winy. Niektórzy zapisują się na zabiegi czy do poradni specjalistycznych i nie przychodzą na wizyty, zajmując miejsce innym.

W samym Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym nr 5 w Sosnowcu od 1 stycznia do 28 lutego 2014 r. na koronarografię nie zgłosiło się w planowanym terminie 27 osób (obecnie na ten zabieg oczekuje tu 136 osób), na witrektomię - 29 osób (czekają 82 osoby), na operację zaćmy - 145 osób (czeka 3987 osób).

***

Szukaj pomocy też w szpitalach poza regionem
Niektóre poradnie i oddziały mają obowiązek prowadzenia tzw. personalizowanych list oczekujących, co ma zapobiegać zapisywaniu się pacjentów wiele razy na te same zabiegi w różnych placówkach. Do nich należą m.in. operacje zaćmy, wszczepienia endoprotez, poradnie chirurgii naczyń, endokrynologiczne, chorób naczyń, hematologiczne. W przypadku kardiologii, rehabilitacji czy rezonansu z oczywistych względów taka możliwość istnieje (rehabilitacja czy rezonans różnych części ciała, kwalifikacja do wszczepienia rozrusznika serca itp.).

Warto szukać pomocy w szpitalach poza #województwem śląskim.
Nasz region ma dobre notowania wśród pacjentów z całej Polski, którzy chętnie leczą się tu np. u kardiologów czy okulistów. To jednak powoduje, że kolejki w szpitalach woj. śląskiego #są czasami olbrzymie, jak np. na operację zaćmy. Warto poszukać szpitali poza woj. śląskim, zdarza się, że terminy oczekiwania są znacznie krótsze. - Rozglądaliśmy się za szpitalem, w którym teść będzie miał w miarę szybko wszczepioną endoprotezę stawu biodrowego - opowiada pani Lucyna spod Pszczyny. #- W pobliskim szpitalu w Rydułtowach trzeba czekać na taką operację do 2016 roku (system NFZ podaje, że jest to... 30 dni - przyp. red.). Tymczasem znaleźliśmy szpital w Lublinie, gdzie byliśmy w marcu tego roku na konsultacji. Wyznaczono teściowi termin na 4 czerwca 2014 r. To co prawda 5 godzin jazdy autem w jedną stronę, ale uznaliśmy, że to najlepsze wyjście - dodaje pani Lucyna.

Do tych specjalistów nie potrzebujesz skierowania od lekarza rodzinnego:

Warto pamiętać, że skierowanie od lekarza podstawowej opieki zdrowotnej nie jest potrzebne do następujących lekarzy pecjalistów: dermatologa, ginekologa i położnika, okulisty, onkologa, psychiatry, wenerologa, dentysty.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wideo

Komentarze 2

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

K
KajaMazurr
Faktycznie, terminy w Polsce na operację zaćmy są straszne.... Mamie kazali czekać 2 lata! Masakra jakaś!!!! Na szczęście udało się załatwić z Optegrą wyjazd do Czech do Lexum na NFZ za 0 zł. Nawet wizyta kontrolna po była za darmo, a normalnie 50 zł, takie mają promocje zeby zachecic klientow. Ogólnie w każdym razie najważniejsze jest to, że operacja się udała i mama czekała tylko 3 tyg.
m
maximin
Likwidacja kolejek - proste...niech każdy zapłaci 5 zł za wizytę u lekarza, wtedy poradnie opustoszeją z babć, które przychodzą do poradni 2-3 razy w tygodniu...bo dzisiaj rano kichnęłam, bo wczoraj zapomniałam doktorowi powiedzieć, że mam już tylko 25 tabletek, bo się rano nie umię wys.....ać, bo, bo bo....
Więcej informacji na stronie głównej Dziennik Zachodni
Dodaj ogłoszenie