Taką drogę przez mękę ma za sobą pan Adam z Rudy Śląskiej, który w sobotę wieczorem jeździł z 15-letnią córką w poszukiwaniu szpitala, gdzie ktoś zechciałby zrobić jej prześwietlenie, jak się później okazało, złamanej ręki. Wszystko zaczęło się od wizyty na pogotowiu ratunkowym w Rudzie Śląskiej. Rudzianin wiedział, że pogotowie nie udziela pomocy, tylko kieruje do odpowiedniej placówki. Zdziwił się jednak kiedy usłyszał, że ma jechać z córką albo do Zabrza, albo do Katowic-Ligoty, gdzie są oddziały chirurgii dziecięcej. - Przecież w Rudzie mamy szpital, tam mogliśmy jechać na prześwietlenie - zastanawiał się rudzianin.
GDZIE DO ORTOPEDY W WOJ. ŚLĄSKIM? ZOBACZ WYKAZ PLACÓWEK
Dlaczego nie skierowano go do najbliższego szpitala? Jak wyjaśnili pracownicy pogotowia, pacjentka była niepełnoletnia, więc na prześwietlenie mogła jechać wyłącznie do szpitala dziecięcego. Co więcej, w Zabrzu dziecku także nie udzielono pomocy, tej udzielił dziewczynce dopiero szpital w Gliwicach.
W śląskim oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia twierdzą, że w przypadku podejrzenia złamania ręki, bez względu na wiek pacjenta, powinien on trafić do najbliższego szpitala, gdzie jest oddział urazowo-ortopedyczny, a szpital ma podpisany z NFZ-em kontrakt.
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Wynika z tego, że już na pogotowiu pan Adam został wprowadzony w błąd. Pracownicy od razu powinni skierować go do szpitala w Rudzie Śląskiej. Jednak o tym nie wiedzieli.
Sprawdziliśmy, czy obowiązujące w NFZ-cie przepisy znane są na innych pogotowiach czy punktach opieki nocnej, weekendowej i świątecznej.
GDZIE DO ORTOPEDY W WOJ. ŚLĄSKIM? ZOBACZ WYKAZ PLACÓWEK
Zarówno w pogotowiach w Tychach i Bytomiu, jak i w punkcie opieki nocnej i weekendowej w Rudzie Śląskiej nieletnich pacjentów kierowano do szpitali, w których są oddziały chirurgii dziecięcej.
Adam Sandauer, prezes stowarzyszenia Primum Non Nocere, które zajmuje się prawami pacjentów, uważa, że tutaj pierwszeństwo powinien mieć zdrowy rozsądek.
- Ważne jest to, by dziecko jak najszybciej miało zrobione prześwietlenie rentgenem. Kolejnym krokiem powinna być decyzja czy skierować je do szpitala dziecięcego - mówi.
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Pacjentów źle skierowano już na pogotowiu
Rozmowa z Haliną Sudoł, kierowniczką działu skarg i wniosków śląskiego oddziału NFZ
Jak powinna wyglądać droga po pomoc w przypadku rodziny z Rudy Śląskiej?
Uzyskanie pomocy w opisanym przypadku powinno być bezproblemowe. Bez względu na to, czy to dziecko, czy osoba dorosła, jeśli jest nagły przypadek, pacjent powinien trafić do izby przyjęć najbliższego szpitala, gdzie jest oddział urazowo-ortopedyczny, a szpital ma podpisany z nami kontrakt na świadczenia w szpitalnej izbie przyjęć lub oddziale ratunkowym.
GDZIE DO ORTOPEDY W WOJ. ŚLĄSKIM? ZOBACZ WYKAZ PLACÓWEK
Szpital w Rudzie Śląskiej ma taki oddział. Jednak z pogotowia w Rudzie Śląskiej dziecko zostało wysłane do Zabrza.
Pracownik pogotowia źle udzielił informacji.
Pojechało do Zabrza, a tam chirurg, który miał zrobić prześwietlenie, był na sali operacyjnej. I odesłano je do Gliwic.
Na izbie przyjęć pomoc powinna być udzielona całodobowo. Pacjent powinien złożyć do nas pisemną skargę, którą rozpatrzymy.
Co sądzisz o weekendowej opiece medycznej?
*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?