Gazownia Świętochłowice: godziny otwarcia i kontakt do PGNiG Biura Obsługi Klienta

Gazownia w Świętochłowicach to właściwie biuro obsługi klienta spółki PGNiG. Spółka sprzedaje gaz ziemny odbiorcom przemysłowym i ponad 6 milionom klientów indywidualnych. Zajmuje się m.in. sprzedażą i dystrybucją gazu na terenie Świętochłowic.

Biuro obsługi klienta spółki PGNiG znajduje się tuż przy granicy w Chorzowie, przy ulicy Katowickiej 70.

Godziny pracy: pn. – pt. 8.00 - 16.00
Kontakt telefoniczny od pn.-pt. w godz. 7.00-19.00
Telefon kontaktowy: (32) 391 23 03
Fax: (32) 391 23 20

PGNiG działa na rynku sprzedaży energii elektrycznej, a swoje oferty kieruje do klientów:

• indywidualnych prowadzących gospodarstwa domowe,
• biznesowych – małe, średnie i duże przedsiebiorstwa.

Spółka Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo jest liderem rynku gazu ziemnego w Polsce. PGNiG SA jest spółką giełdową zajmującą się poszukiwaniami i wydobyciem gazu ziemnego oraz ropy naftowej, a także, poprzez kluczowe spółki, importem, magazynowaniem, sprzedażą, dystrybucją paliw gazowych i płynnych oraz produkcją ciepła i energii elektrycznej.

PGNiG SA posiada akcje/udziały w ok. 30 spółkach, w tym w podmiotach świadczących specjalistyczne usługi geofizyczne i wiertniczo - serwisowe.

Zakres działalności PGNiG oraz spółki z Grupy Kapitałowej PGNiG zajmują się:

• wydobyciem gazu ziemnego i ropy naftowej w kraju,
• zagospodarowaniem złóż gazu ziemnego i ropy naftowej w kraju i zagranicą,
• świadczeniem usług geologicznych, geofizycznych i poszukiwawczych w Polsce i zagranicą,
• importem gazu ziemnego do Polski,
• magazynowaniem gazu ziemnego w podziemnych magazynach gazu,
• dystrybucją paliw gazowych.

W Biurze Obsługi Klienta PGNiG Świętochłowice można dowiedzieć się, jak wygląda proces zmiany sprzedawcy na PGNiG. Pracownicy opowiedzą, dlaczego warto wybrac ich firmę. Dowiemy się jak wygląda proces zmiany sprzedawcy, który jest procesem w pełni darmowym.

Instalacja gazowa rozpoczyna się od zaworu głównego ("kurek główny"), a kończy się na odbiornikach gazowych np. kotle czy kuchence.

Materiały, z jakich powinna być wykonana instalacja gazowa, powinny odznaczać się solidnym wykonaniem oraz bezwzględnie powinny posiadać certyfikat bezpieczeństwa, co oznacza, że należy używać tylko atestowanych materiałów.

Najczęściej używane materiały do instalacji gazowych to:

• rury miedziane
• rury stalowe

Na bezpieczne i oszczędne użytkowanie gazu ziemnego ma wpływ nie tylko odpowiednio dobrany kocioł, ale również cała instalacja grzewcza. Wyróżniamy dwa rodzaje systemów grzewczych: otwarty (grawitacyjny) i zamknięty (wymuszony).

Przy instalacjach grzewczych zasilanych kotłami gazowymi wskazane jest stosowanie systemów zamkniętych, czyli wspomaganych przez pompę. Układ zamknięty centralnego ogrzewania pozwala na stosowanie mniejszych przekrojów rur, a woda z instalacji nie ma kontaktu z powietrzem, co wpływa na zmniejszenie korozji systemu grzewczego. Większość nowoczesnych kotłów gazowych przystosowana jest do pracy tylko w systemie zamkniętym.

PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. zobowiązany jest do zapewnienia sprawdzenia, przez operatora na żądanie odbiorcy, prawidłowości działania gazomierza w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia żądania oraz zlecenia niezależnemu laboratorium badawczemu sprawdzenia prawidłowości działania gazomierza w terminie 30 dni od dnia demontażu gazomierza.

Odbiorca zobowiązany jest do poniesienia kosztu sprawdzenia prawidłowości działania gazomierza oraz kosztu badania laboratoryjnego gazomierza, w tym jego demontażu oraz montażu w przypadku kiedy na żądanie odbiorcy, w wyniku badania laboratoryjnego nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu gazomierza.

Uwagi i zastrzeżenia związane z poprawnością działania układu pomiarowego, prosimy niezwłocznie zgłosić we właściwym Biurze Obsługi Klienta. W Świętochłowicach biuro to znajduje się przy ulicy Katowickiej 70.

Gaz ziemny jest bezpiecznym paliwem, jeżeli przy jego stosowaniu są przestrzegane następujące zasady:

• przewody spalinowe i wentylacyjne są drożne i utrzymywane w należytej sprawności (przeglądy przynajmniej raz na rok),
• instalacja gazowa jest szczelna, utrzymywana w odpowiednim stanie technicznym i poddawana obowiązkowemu sprawdzeniu co najmniej raz w roku,
• urządzenia gazowe są utrzymywane w odpowiednim stanie technicznym,
• nie są dokonywane samowolnie przeróbki i naprawy instalacji gazowych,
• nie są dokonywane manipulacje przy gazomierzu,
• nie są podłączane dodatkowe urządzenia gazowe z pominięciem wymagań określonych w Prawie Budowlanym, dotyczących:
• wykonania projektu budowlanego instalacji,
• uzyskania pozwolenia na budowę instalacji gazowej,
• uzyskania protokołu z próby szczelności,
• uzyskania protokołu/opinii dot. sprawdzenia przewodów wentylacyjnych i spalinowych,
• wykonania instalacji przez uprawnionego wykonawcę,
• uzyskania prawomocnego potwierdzenie zgłoszenia zakończenia budowy instalacji.

Aby bezpiecznie użytkować urządzenia gazowe należy:

• stosować wyłącznie urządzenia z atestem,
• dokonywać regularnych przeglądów urządzeń gazowych i przewodów kominowych oraz utrzymywać je w odpowiednim stanie technicznym,
• nie dokonywać samodzielnych przeróbek urządzeń,
• nie zaklejać otworów wentylacyjnych.

Przed rozpoczęciem eksploatacji należy dokładnie zaznajomić się z instrukcją obsługi urządzenia. Przestrzeganie podanych w niej zasad, gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa użytkowania tych urządzeń.

Jeżeli wyczujemy ulatniający się gaz, należy:

• nie używać otwartego ognia,
• nie włączać ani nie wyłączać światła i innych urządzeń elektrycznych (możliwość powstania iskry),
• otworzyć okna i drzwi w celu wywołania „przeciągu", by zapobiec gromadzeniu się gazu,
• zamknąć kurki odcinające dopływ gazu do instalacji i urządzeń,
• ostrzec innych mieszkańców budynku,
• opuścić budynek,
• powiadomić Pogotowie Gazowe tel. 992 lub Straż Pożarną tel. 998, w telefonii komórkowej nr 112.