Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Inna cena na produkcie i przy kasie? Która obowiązuje? Śląska Inspekcja Handlowa wyjaśnia. Ważne, by to wiedzieć na Black Friday

Barbara Kubica-Kasperzec
Barbara Kubica-Kasperzec
Przed szaleństwem zakupów warto upewnić się, jakie zasady obowiązują w przypadku różnicy cen na produkcie i przy kasie.
Przed szaleństwem zakupów warto upewnić się, jakie zasady obowiązują w przypadku różnicy cen na produkcie i przy kasie. JAK
Jeśli na produkcie jest jedna cena, na półce druga, a przy kasie okazuje się, że produkt ma jeszcze inną cenę – to klienta obowiązuje ta najkorzystniejsza! To ważna wskazówka dla klientów wybierających się dziś (piątek, 26 listopada) na wyprzedaże w ramach Black Friday.

Śląska Inspekcja Handlowa bierze pod lupę sklepy w województwie śląskim

Śląska Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę sklepy w naszym śląskim. W czasie kontroli sprawdzano przede wszystkim jak podawane są ceny towarów. Efekt? Nieprawidłowości stwierdzono w 54 miejscach, co oznacza, że około 58 procent skontrolowanych sklepów na Śląsku stosowało nieuczciwe praktyki cenowe. Pod lupę wzięto łącznie 93 sklepy.

Czego dotyczą te praktyki? Czasem na towarze, mimo iż ten powinien być opatrzony ceną, tej ceny jednostkowej brakuje. Inne są ceny na półce, a na paragonie widnieje potem inna cena. Inne są też ceny na przykład w promocyjnych gazetach, a inne w rzeczywiście.

- Kontrole zostały przeprowadzone w sklepach, co do których nieprawidłowości wskazali nam klienci. Sami też mamy listę swoich sklepów kontrolowanych losowo – mówi Katarzyna Kielar-Rusinowska, rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Katowicach.

Zobacz także

Co zrobić, kiedy cena na produkcie jest inna od tej, którą naliczono nam na kasie?

- W myśl przepisów obowiązuje nas ta najkorzystniejsza dla klienta cena. Niemniej, zdajemy sobie sprawę, że czasem ciężko to w sklepie wyegzekwować. Sklepy bardzo często tłumaczą się, że nie zdążyły zdjęć z półki czy produktu promocyjnej ceny, czy nie zdążyły zmienić kodu w kasie – mówi Katarzyna Kielar-Rusinowska.

W sytuacji, gdy klient zauważy nieprawidłowości może szukać pomocy w biurach Miejskich Rzeczników Praw Konsumenta i zgłosić problem Inspekcji Handlowej.

Musisz to wiedzieć

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Kto musi dopłacić do podatków?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera