18+

Treść tylko dla pełnoletnich

Kolejna strona może zawierać treści nieodpowiednie dla osób niepełnoletnich. Jeśli chcesz do niej dotrzeć, wybierz niżej odpowiedni przycisk!

Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Mój Reporter: Która cena jest obowiązująca - z produktu, czy z kasy?

Redakcja
Ceny w sklepach
Ceny w sklepach ARC
Co ma zrobić konsument, gdy w sklepie cena jest przyklejona do towaru, a nie ma jej na półce? Tymczasem w kasie okazuje się, że cena jest wyższa niż ta przyklejona do produktu? Czy wtedy obowiązuje cena, która została wybita na kasie? Pytam, bowiem sama znalazłam się w sytuacji, gdy kasjerka stwierdziła, że równie dobrze sama mogłam podmienić ceny - pyta Czytelniczka Maria z Bielska-Białej.

ODPOWIEDŹ:

O odpowiedź poprosiliśmy Katarzynę Kielar, rzeczniczkę prasową Inspekcji Handlowej w Katowicach

Generalnie ceny są kształtowane dowolnie przez przedsiębiorców i powinny być podane do wiadomości konsumentów w sposób niebudzący wątpliwości. Dlatego cena powinna być umieszczona bezpośrednio na oferowanych do sprzedaży towarach oraz na wywieszkach cenowych umieszczonych przy towarze.

Oznaczanie towarów ceną unormowane jest w ustawie o cenach oraz w rozporządzeniu Ministra Finansów w sprawie szczegółowych zasad uwidaczniania cen towarów i usług oraz sposobu oznaczania ceną towarów przeznaczonych do sprzedaży.
W przypadku różnicy - na niekorzyść konsumenta - między ceną zakodowaną w kasie, a tą podaną na towarze, obowiązuje cena uwidoczniona na towarze.

Gdy należność pobrana w kasie jest wyższa od ceny na towarze, najlepiej udać się z paragonem do punktu obsługi klienta, gdzie mamy prawo domagać się zwrotu zapłaconej różnicy.

Zobacz więcej interwencji w ramach Mojego Reportera DZ

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!