Nowości dla klientów sklepu IKEA w Katowicach. Wdrożono dwa udogodnienia

Osoby robiące zakupy w sklepie IKEA w Katowicach mogą korzystać z dwóch nowych udogodnień. Dla klientów i klientek korzystających z Aplikacji Mobilnej IKEA dostępna jest już usługa „Skanuj i płać”. To nowy sposób na zakupy w sklepie stacjonarnym, łączący tradycyjne zakupy z tymi robionymi w Sieci.

- Dzięki Aplikacji Mobilnej IKEA i dostępnej w niej usłudze „Skanuj i Płać” nasi klienci mają możliwość samodzielnego skanowania produktów podczas zakupów w sklepie. Wystarczy własny telefon. Po zeskanowaniu kodu kreskowego, produkt można już zapakować do torby bez potrzeby przepakowywania przy kasie. Po zakończeniu zakupów, z wygenerowanym kodem QR wystarczy udać się do specjalnie oznaczonych kas samoobsługowych. Czas transakcji przy kasie to średnio 60 sekund, czyli o połowę mniej w porównaniu do tradycyjnej formuły - mówi Anetta Domaradzka, dyrektor regionu IKEA Katowice.

Z aplikacji Mobilna IKEA korzysta już prawie 1,5 mln użytkowników. W Polsce około 30% udziału w codziennym wykorzystaniu aplikacji to klienci z województwa mazowieckiego, a na drugiej pozycji znajduje się Śląsk z ponad 20% udziałem w sesjach i transakcjach.

Kolejną nowością w sklepie IKEA Katowice jest uruchomienie usługi „Zamów i odbierz w sklepie 24h”, dzięki której można wybrać termin odbioru zamówienia w godzinach nocnych pomiędzy 21.00 a 7.00, poza godzinami otwarcia sklepu. Usługa będzie niedostępna w przypadku niedziel niehandlowych, a to oznacza, że nie będzie możliwości zamówienia odbioru z soboty na niedzielę.

- Usługa „Zamów i odbierz w sklepie 24h”, podobnie jak usługa „Zamów i odbierz”, umożliwia wybór produktów spośród całego asortymentu dostępnego na stronie IKEA.pl. Robiąc zakupy za pośrednictwem strony IKEA.pl, Aplikacji mobilnej IKEA lub przez telefon wystarczy tylko wybrać odpowiednią opcję, opłacić zamówienia i podać jego numer przy odbiorze. Wielkość zakupów nie ma znaczenia - mogą to być na przykład szafy, kuchnia, czy produkty do pokoju codziennego. Koszt usługi zależy od wartości zamówienia. Dla tych do 400 zł wynosi 29 zł, a dla powyżej 400 zł – 1 zł - mówi dyrektor regionu IKEA Katowice.

Wejście do Punktu Odbioru Zamówień IKEA Katowice znajduje się na końcu dolnego parkingu sklepu IKEA. Wjazd tylko dla pojazdów do 2,5 m wysokości. Osoby posiadające samochód powyżej 2,5 m wysokości powinny zaparkować na górnym parkingu sklepu IKEA i podejść do Punktu Odbioru Zamówień na parking dolny.