Pamiętaj! Gdy kupujesz bilet w internecie, też zawierasz umowę

W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK skontrolował 6 stron internetowych. Wszystkie zawierały nieprawidłowości.

O czym trzeba pamiętać, gdy kupujemy bilety w sieci:
* kupując bilet, zawierasz umowę. Konsument zobowiązuje się zapłacić za bilet, a sprzedawca zapewnić, że dostarczony bilet uprawnia do wejścia na koncert,
* uczciwy sprzedawca nie ma powodów, aby ukrywać swoje dane. Na stronie internetowej musisz znaleźć informacje o tym, kto jest sprzedawcą i jak się z nim skontaktować. Przedsiębiorcy mają obowiązek rzetelnie informować nas o pełnej kwocie oferowanego produktu. Podjęcie ostatecznej decyzji o zakupie powinno być poprzedzone uważną lekturą regulaminu - zwróć uwagę na sposoby płatności, koszty przesył-ki i sposób składania reklama-cji. Upewnij się też, że impreza, na którą bilet oferuje internetowy sprzedawca, odbywa się w tym samym czasie i miejscu, o którym informuje organizator,
* zmiana planów - gdy umowa jest realizowana zgodnie z postanowieniami, a my się rozmyślimy, ewentualny zwrot i możliwość odzyskania pieniędzy zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy,
* odwołany koncert - organizatorzy powinni umożliwić wymianę biletów lub zwrócić pieniądze.

Zachowaj paragon, wydruk z konta

Jeżeli z powodu odwołanej imprezy będziemy oddawać bilet, musimy przedstawić dowód zakupu - np. paragon, wydruk z konta, potwierdzenie internetowej płatności. Zachowujmy więc wszystkie dowody zakupu aż do momentu, gdy wrócimy z koncertu.

*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera