Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

PKO BP wymyślił premia za uśmiech. Wymuszanie uśmiechów narusza godność pracownika i Kodeks pracy? RPO bada sprawę

TK
PKO BP nagradza za uśmiechy. Czy to naruszenie godności pracownika? RPO bada sprawę
PKO BP nagradza za uśmiechy. Czy to naruszenie godności pracownika? RPO bada sprawę
PKO BP wprowadza system pieniądze za uśmiech. We wrześniu 2019 PKO BP - najwięszy bankdetaliczny w Polsce - pochwalił się, że wprowadza system, który nagradza za uśmiechy. Na czym on polega? Specjalny system, w wybranych oddziałach PKO BP zlicza uśmiechy swoich pracowników i je premiuje nagrodami, natomiast uśmiechy przeliczane są na pieniądze, które mogą zostać przekazane np. na cele charytatywne. Czy jednak polityka uśmiechów nie narusza godności pracownika? Teraz zabrał głos w sprawie zaniepokojony RPO - Adam Bodnar.

PKO BP nagradza za uśmiechy. To naruszenie godności pracownika?

PKO BP ogłosił we wrześniu 2019, że wprowadza niecodzienny system polepszania swoich placówek za sprawą uśmiechu. Chodzi o uśmiechniętych pracowników, którzy zdaniem PKO BP, swoim pozytywnym usposobieniem sprawiają, że jakość obsługi klientów wzrasta.

PKO BP podkreśla, że udział w testowanym systemie jest:

  • dobrowolny,
  • nagrania pracowników z obsługi klienta nie są zachowywane.

Mimo wszystko rodzi się jednak pytanie, czy monitorowanie pracowników na potrzeby ich oceny jest zgodny z Kodeksem pracy i nie narusza ich prywatności i godności.

Kodeks pracy nie dopuszcza wykorzystywania przez pracodawcę monitoringu do oceny pracowników. Ponadto generalny zakaz przetwarzania danych biometrycznych wprowadziło RODO - tłumaczy RPO, Adam Bodnar.

RPO zaniepokojony akcją nagradzania za uśmiechy pracowników PKO BP

RPO złożył już w sprawie akcji PKO BP wniosek do Głównego Inspektora Pracy, by ten zbadał jego zgodność z przepisami - informuje serwis "Wirtualne Media".

Jak mówi Bodnar, ograniczenia prywatności nie mogą naruszać ochrony m.in.:

  • bezpieczeństwa,
  • porządku publicznego,
  • zdrowia,
  • moralności publicznej,
  • wolności i praw innych osób.

Dane biometryczne, które zbiera PKO BP są zdaniem RPO danymi, które powinny być objęte szczególną ochroną, a do ich zbierania powinno podchodzić się z dużą ostrożnością.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Niedziele handlowe mogą wrócić w 2024 roku

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera