Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Prąd tańszy czyli jednak droższy. Istna plaga naciągaczy

Michał Wroński
arc.
Sprzedawcy energii nie przebierają w środkach walcząc o klienta. Nie cofają się nawet przed oszustwem. Skala zjawiska jest już tak duża, że wczoraj w Katowicach przedstawiciele grupy Tauron zwrócili się do mediów z prośbą o pomoc. Co miesiąc do firmy zgłasza się blisko 2 tysiące poszkodowanych klientów.

Mechanizm oszustwa jest prosty, a jego ofiarą padają głównie osoby starsze. Do drzwi ich mieszkań pukają akwizytorzy legalnie działających firm posiadających licencje na handel energią elektryczną. Tyle, że nie występują oni oficjalnie pod szyldem swojego przedsiębiorstwa.

- Nie pokazują identyfikatorów. Przedstawiają się jako "zakład energetyczny", bądź "energetyka". Zwykle też nie zostawiają żadnych danych umożliwiających później jakikolwiek kontakt - mówi Elżbieta Bukowiec, rzeczniczka spółki Tauron Sprzedaż.
Akwizytorzy przekonują swe ofiary o konieczności podpisania nowej umowy lub wręcz proponują im korzystniejsze jakoby warunki zakupu prądu. I faktycznie, zaproponowana cena prądu jest niższa od tej, którą oferuje dotychczasowy dostawca. A że każdy klient ma prawo zmienić dostawcę energii, więc formalnie wszystko jest w porządku.

Zimny prysznic spada na głowę nieświadomego niczego klienta dopiero w momencie, gdy przychodzi do zapłaty rachunków. Tak, rachunków, a nie jednego rachunku. W praktyce okazuje się bowiem, że niższa cena prądu to jedno, a dodatkowe opłaty za przesył, bądź za ubezpieczenie, to drugie. W sumie łączna wysokość obu rachunków znacznie przekracza kwotę, którą trzeba było wydać za takie samo zużycie prądu do tej pory. Co więcej, przy uważnej lekturze nowej umowy okazuje się często, że zawiera ona drakońskie kary umowne za jej zerwanie lub spóźnienie się z płatnością.

Jak walczyć z tym procederem? Informacją. Dlatego też Tauron Sprzedaż rozpoczął właśnie kampanię "Bezpieczniki Taurona". Jej celem jest przekazanie klientom wiedzy o prawach konsumenta na rynku energii. Informacje te znajdą się w radiowych oraz telewizyjnych spotach, na łamach ogłoszeń prasowych, a także specjalnego "Poradnika Konsumenta". W tym ostatnim pojawi się także wzór oświadczenia, który pomoże klientowi m.in. odstąpić od zawartej umowy.

Na co uważać, by nie dać się nabrać?

Przedstawiciele Tauronu Polskiej Energii zapewniają, że nie prowadzą obecnie żadnych akcji dotyczących aktualizacji umów energetycznych lub wymiany liczników dla gospodarstw domowych. Apelują zarazem o czujność do klientów jeśli osoba podająca się za pracownika spółki nie jest w stanie przedstawić legitymacją służbową. W takiej sytuacji można zażądać od takiej osoby okazania tego dokumentu, albo sprawdzić jej wiarygodność dzwoniąc pod numer infolinii: 555 444 555.

Nie ma mowy, aby brak podpisania przedstawionych dokumentów miał doprowadzić do odcięcia prądu. Niedopuszczalne jest również, aby osoba przedstawiająca się jako pracownik spółki pobierał opłatę w gotówce. Przed podpisaniem jakichkolwiek dokumentów należy je uważnie przeczytać. A jeśli po podpisaniu odkryjemy, że zapisy umowy są dla nas niekorzystne, to mamy 10 dni na odstąpienie od niej.


*Niesamowity Dreamliner w Pyrzowicach ZOBACZ ZDJĘCIA i WIDEO
*Zniewalający wystrój restauracji Kryształowa Magdy Gessler ZOBACZ ZDJĘCIA i WIDEO
*HC GKS Katowice od szatni ZOBACZ ZDJĘCIA TYLKO W DZ
*Ślązacy zazdroszczą Katalończykom autonomii: prawda czy fałsz? [CZYTAJ I SKOMENTUJ]

Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera
emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera