Strzeż się oszustów z "prezentami" [EKSPERT PODPOWIADA]
Problem nieuczciwych praktyk rynkowych narasta w ostatnim czasie. Do Inspekcji Handlowej w Katowicach zgłasza się coraz więcej osób, które - pod wpływem...
Panie kelner, co to jest?! Co podlega reklamacji w restauracji [NASZE SPRAWY]
Zamówienie w restauracji powinno być wykonane precyzyjnie. Reklamacji podlega m.in. temperatura dań i sposób ich podania
Nieruchomość - czym jest i z czego się składa [EKSPERT PODPOWIADA]
Często mówi się - na przykład w kontekście darowizny lub zachowku - że ktoś jest właścicielem albo użytkownikiem jakiejś nieruchomości, że chce ją sprzedać,...
Zwrot VAT-u za materiały budowlane [EKSPERT PODPOWIADA]
W ubiegłym roku robiłem w mieszkaniu remont, kupiłem niezbędne materiały, więc teraz chciałbym ubiegać się o zwrot podatku VAT na materiały budowlane. Nie wiem...
Reklamacyjne perturbacje [EKSPERT PODPOWIADA]
Co zrobić w sytuacji, gdy sprzedawca lub usługodawca nie chce przyjąć reklamacji? Właśnie coś takiego mi się zdarzyło, gdy chciałam zareklamować buty. No i co...
Czy można dostać wózek zastępczy? [EKSPERT PODPOWIADA]
Niedawno urodziłam dziecko. Tuż przed przyjściem syna na świat kupiliśmy z mężem wózek dla niego. Choć sporo kosztował, szybko się popsuł i trzeba było go...
Za co odpowiada organizator wycieczki? [EKSPERT PODPOWIADA]
W czasie powrotu z urlopu w górach skradziono mi sprzęt narciarski. Organizator wycieczki uważa, że nie ponosi za to odpowiedzialności, ponieważ zlecił przewóz...
Gwarancja jest lub jej nie ma [EKSPERT PODPOWIADA]
Czy producent, dystrybutor albo sprzedawca muszą udzielić gwarancji na produkt, który trafia do klienta? Po drugie, czy konsument może korzystać z gwarancji...
Buty z e-sklepu inne niż na fotografii [EKSPERT PODPOWIADA]
Kupiłem buty w specjalistycznym sklepie internetowym. Po ich otrzymaniu stwierdziłem, że zdecydowanie różnią się od tych, które zamawiałem. Nie były skórzane, a...
Reklamacja po przecenie [EKSPERT PODPOWIADA]
Kupiłam w sklepie przeceniony sweterek, ale dopiero w domu zauważyłam, że ma nierówne rękawy. Zastanawiam się, czy można zwrócić przeceniony towar? Myślałam, że...
Zbytnia ufność drogo kosztuje [EKSPERT PODPOWIADA]
Nie podpisuj umowy jeśli jej nie czytałeś albo nie rozumiesz jej zapisów. Nie pożyczaj niczego pod zastaw domu lub samochodu!
Rehabilitacyjna ulga i koszty bez limitów [EKSPERT RADZI]
Proszę o wyjaśnienie zasad korzystania z ulgi rehabilitacyjnej odliczanej w pełnej wysokości. Chciałbym wiedzieć, czy można...
Fryzjer oszpecił klienta. Jak reklamować usługi? [EKSPERT ODPOWIADA]
Byłam niedawno w salonie fryzjerskim. Zamówiłam strzyżenie i farbowanie włosów. Wyraźnie powiedziałam młodej fryzjerce, jak ma mnie ostrzyc i na jakim odcieniu...
Abonament RTV może być niższy [EKSPERT PODPOWIADA]
Wiem, że przygotowanie programów telewizyjnych jest kosztowne. Ale irytuje mnie to, że ludzie pracujący w telewizji publicznej otrzymują bardzo wysokie...
Co to jest Zintegrowany Informator Pacjenta [MÓJ REPORTER]
Co to jest ZIP, czyli Zintegrowany Informator Pacjenta? I jak on działa? Czy dzięki temu wynalazkowi zmniejszą się kolejki do specjalistów? - pytają Czytelnicy...
Szef powinien płacić pensję minimalną. Od 2014 najniższa krajowa to 1680 zł [EKSPERT PODPOWIADA]
Od tego roku najniższa krajowa wynosi 1680 zł. Co mają jednak zrobić pracownicy, którzy nie otrzymali w styczniu takiego wynagrodzenia. Gdzie się zwrócić o...
Prawo klienta do paragonu i odsetek [EKSPERT PODPOWIADA]
Kupiłem na targowisku lodówkę, która kosztowała ponad 2.000 złotych. Sprzedawca nie chciał wydać mi paragonu. Czy mógł tak postąpić? I drugie pytanie....
Nie zgadzaj się na klauzule niedozwolone [EKSPERT PODPOWIADA]
Coraz częściej słyszę, że jakaś firma lub ktoś, kto świadczy usługi, np. turystyczne, stosuje niedozwolone klauzule. Co to za klauzule i jak można się przed...
Sklep powinien mieć w kasie drobne, czy nie? [MÓJ REPORTER]
Ostatnio chciałam kupić w aptece aviomarin, który kosztuje kilka złotych. Niestety, miałam tylko banknot 50-złotowy, a aptekarka nie miała wydać reszty....
Kto i z kim nie może zawrzeć małżeństwa? [EKSPERT ODPOWIADA]
Nie mogą zawrzeć ze sobą małżeństwa krewni w linii prostej, rodzeństwo ani powinowaci w linii prostej. Jednakże z ważnych powodów sąd może zezwolić na zawarcie...
Czy opłata w szatni restauracji jest legalna? [MÓJ REPORTER]
O tej porze roku - czyli wtedy, kiedy nosimy płaszcze lub kurtki, co jakiś czas popadam w konflikt z obsługą restauracji lub innych punktów gastronomicznych, w...
Ekspert podpowiada: Jak można przyspieszyć ślub cywilny
Znamy się z moją dziewczyną wiele miesięcy. Postanowiliśmy zrobić naszym bliskim niespodziankę na święta Bożego Narodzenia i wziąć szybki ślub. Poszliśmy do...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Royokamp 1031408 Hamak 250x120cm Zielony