Tyskie Linie Trolejbusowe przepraszają pasażerkę, której kierowca nie otworzył drzwi

REDZaktualizowano 
TLT
TLT ARC/Jolanta Pierończyk
Tyskie Linie Trolejbusowe przepraszają pasażerkę, której kierowca nie otworzył drzwi. Do zdarzenia doszło we wtorek, 13 sierpnia, około południa na przystanku przy szpitalu wojewódzkim.

Tyskie Linie Trolejbusowe przepraszają

Mimo różnic w postrzeganiu opisanej w artykule sytuacji, pragniemy serdecznie przeprosić Panią, która nie zdążyła na trolejbus, za wszystkie niedogodności związane z tym incydentem. Naszym celem jest bezpiecznie przewozić pasażerów i służyć im każdego dnia. Postaramy się aby podobne sytuacje nie miały już miejsca w przyszłości

, napisał nam Tomasz Sieniek w imieniu Tyskich Linii Trolejbusowych.

Chodzi o zdarzenie, do którego doszło we wtorek, 13 sierpnia, o 11.36 na przystanku przy szpitalu wojewódzkim w Tychach.

Nasza Internautka skarżyła się, że podbiegła z dzieckiem do stojącego na przystanku trolejbusu linii B. Drzwi były zamknięte. Kierowca pokazał kobiecie zegarek i odjechał.

PISALIŚMY O TYM:
Kierowca trolejbusu w Tychach nie wpuścił pasażerki. Jest skarga

- Spojrzałam na swój i na komórkę. Tu i tu była 11.36. Spojrzałam na rozkład. Pisze: 11.36. Pytanie: przyjazd czy odjazd? Chyba raczej przyjazd. A on zabierał się do odjazdu. Żeby już ruszył, ale nie - jeszcze stał. Naprawdę można było te drzwi otworzyć, tym bardziej, że w środku było parę osób. Pokazywanie mi zegarka trwało tyle, ile by zabrało otwarcie i zamknięcie drzwi - relacjonowała nam Internautka.

Na naszym profilu Facebookowym Tyskie Linie Trolejbusowe tak zareagowały na opisaną sytuację:
Sytuacja została sprawdzona na kamerach. I różni się od przedstawionej wersji. Pani dobiegała do trolejbusu z dzieckiem z rowerem, podczas gdy trolejbus rozpoczął już ruszanie z przystanku, kierowca patrzył w lewo i włączał się do ruchu. Była dokładnie godzina 11:36 i 46 sekund (dane z systemu kiedyprzyjedzie).
Podany na przystanku czas jest odjazdem z przystanku (11:36). W takiej sytuacji, gdy kierowca zamknie drzwi i rozpocznie włączanie się do ruchu, patrzy w lewo i próbuje bezpiecznie wyjechać z zatoki, zgodnie z przepisami nie ma już obowiązku zatrzymywania pojazdu po raz drugi na przystanku. Kierowca dostrzegł dobiegającą już po ruszeniu i w geście bezradności pokazał, że powinna przyjść chwilę wcześniej na przystanek. Co by było, gdyby kierowca zatrzymał się po ruszeniu? Wprowadziłby zamieszanie w ruchu drogowym, ponieważ sygnalizował wyjazd kierunkowskazem, samochody ustępują miejsca, a ten nagle się zatrzymuje.
Mogłoby dodatkowo w tej sytuacji dojść do wypadku podczas wsiadania, ponieważ pojazd nie był już przy krawężniku. Trzeba pamiętać o tych kwestiach i popatrzeć szerzej, a nie tylko z jednej perspektywy. Kierowcy miarę możliwości kierowcy zabierają dobiegających, dopóki nie rozpoczną wyjeżdżania z przystanku. Mimo tego należy pamiętać, że to pasażer powinien oczekiwać na autobus.

Nasza Internautka nie zgodziła się jednak z tym i wybrała się do prezesa TLT, Marcina Rogali, z prośbą o możliwość wspólnego przejrzenia zapisu tej sytuacji. Prezes ją bardzo przepraszał, ale oświadczył, że nie zna tej sprawy i nie wie, kto w imieniu TLT pisał jakikolwiek komentarz. On nikomu nic nie zlecał;
Możliwości wspólnego przejrzenia zapisu nie było, ponieważ - jak powiedział prezes Marcin Rogala - nie został on ściągnięty z pojazdu. Ale będzie. W innym terminie.

Nie przegapcie

Niedługo potem okazało się jednak, że żadnego wspólnego przeglądania monitoringu nie będzie, bo RODO, ochrona wizerunku osób, które zostały tam zarejestrowane. Tyskie Linie Trolejbusowe zaproponowały PRZEPROSINY.

I szybko dostaliśmy maila tej treści:

Przedmiotowa sprawa weryfikowana była przez pracowników odpowiedniego wydziału firmy. Prezes spółki nie zajmował się osobiście tą kwestią, stąd jego brak wiedzy podczas Państwa rozmowy telefonicznej [bo prócz wizyty pasażerki u prezesa, była też nasza z nim rozmowa telefoniczna - red.].
Polityka spółki dotycząca monitoringu wizyjnego nie przewiduje odtwarzania ani udostępniania osobom trzecim nagrań, ze względu na konieczność ochrony wizerunku i danych osób uwiecznionych. Zapisy takie przekazujemy wyłącznie organom ścigania na ich wniosek.
Mimo różnic w postrzeganiu opisanej w artykule sytuacji, pragniemy serdecznie przeprosić Panią, która nie zdążyła na trolejbus, za wszystkie niedogodności związane z tym incydentem. Naszym celem jest bezpiecznie przewozić pasażerów i służyć im każdego dnia. Postaramy się, aby podobne sytuacje nie miały już miejsca w przyszłości.

Zobaczcie koniecznie

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 6

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

O
Oz
2019-08-19T20:02:14 02:00, Gość:

Człowiek ten powinien zostać zwolniony na za przeproszeniem zbity pysk - kto dla kogo? Wielki pan i władca się znalazł.

Sie piźni w ep

G
Gość
2019-08-19T20:02:14 02:00, Gość:

Człowiek ten powinien zostać zwolniony na za przeproszeniem zbity pysk - kto dla kogo? Wielki pan i władca się znalazł.

Bzdury piszesz waćpan. Ciekawe czy byś ruszający pociąg też zatrzymał. Kierowca ma rozkład jazdy i jedzie w/g rozkładu.Kiedyś było tak że kierowca jeździł nietrzymając się rozkładu to wtedy baba mogła nawet krowę wydoić a kierowca poczekał.

G
Gość

Osoba dobiegająca do autobusu, który zamyka drzwi, odjeżdża jest osobą oczekującą na kolejny autobus. Trzeba być chwilę szybciej bo to pasażer oczekuje na autobus, a nie autobus na pasażera.

G
Gość

Ludzie ogarnijcie patrzycie w telefony A gdy autobus odjeżdża to nagle chcecie do niego wsiąść albo wysiąść są takie i takie sytuacje, a kto najgorszy oczywiście kierowca, który czasami nawet niema się kiedy od..ć.

G
Gość
2019-08-19T20:02:14 02:00, Gość:

Człowiek ten powinien zostać zwolniony na za przeproszeniem zbity pysk - kto dla kogo? Wielki pan i władca się znalazł.

Kto dla kogo? Rozkład jazdy jest dla pasażerów, jak się przychodzi PO czasie, to można mieć najwyżej nadzieję że się uda, a nie roszczenia...

P
Pj

Roszczeniowe społeczeństwo. Następnym razem niech próbuje zatrzymać zug. Wiele razy spóźniłem się na autobus. Wkurzenie było czy to na kierowcę czy samego siebie. Mam nadzieję że ktoś babsku aferę wykreci za zamknięcie kasy przed rozmienieniem piataka...

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3