Tempo, w jakim rozwija się handel w internecie, jest imponujące. Jak wynika z najnowszych danych branży, odsetek konsumentów kupujących w polskim internecie w 2013 roku wzrósł do 41 procent. Ale to nie wszystko. Coraz chętniej kupujemy w sklepach i portalach internetowych, których siedziby znajdują się poza granicami naszego kraju. To aż 11 proc. naszych zakupów w sieci.
ZOBACZ KONIECZNIE:
Miasta woj. śląskiego gotowe na Boże Narodzenie 2013. Zobacz świąteczne ozdoby [ZDJĘCIA]
Perspektywy są jeszcze ciekawsze, bo wszystko wskazuje na to, że nowe przepisy unijne, dotyczące systemu rozstrzygania sporów, pozwolą dokonującym zakupów w sieci na szybkie ich załatwianie bez odwoływania się do sądu.
- Dodatkowo dyrektywa unijna w sprawie praw konsumentów, która będzie obowiązywać we wszystkich państwach członkowskich od czerwca 2014 r., wyznacza 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny - podkreśla Piotr Stańczak, dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
W Polsce dla transakcji na odległość obowiązuje na razie termin 10 dni.
- Dla konsumenta nie ma żadnej różnicy, czy dokonał zakupów w sieci, czy w sklepie za rogiem. Produkt objęty jest takim samym, dwuletnim, prawem do reklamacji. Sprzedawcę obowiązuje też taki sam okres rękojmi - mówi Jerzy Sozański, rzecznik konsumentów z Katowic.
Jednak decydując się na zamawianie gotowych potraw w restauracjach i firmach cate-ringowych, lepiej mieć na koncie odnawialny kredyt albo przynajmniej debet do wykorzystania. A więc po kolei zacznijmy od symbolu, czyli drzewka...
Choinka z gwarancją odbioru po świętach
Świerk srebrny kłujący, obok jodły, jest jednym z najpopularniejszych gatunków idealnie nadającym się na święta. Ma sztywne, kłujące igły mieniące się kolorami srebra i zieleni. Szkółki z całej Polski proponują jego sprzedaż z dowozem pod wskazany adres w cenie od 60 zł za drzewko w doniczce (o wysokości 120-150 cm).
- Pozostaje tylko wsadzenie go do ozdobnej donicy i cieszenie się jego widokiem ioraz zapachem lasu - zachwala swoje usługi jedna firm z centralnej części kraju.
Ale to nie wszystko. Niektóre szkółki proponują usługę odbioru niepotrzebnej już choinki po świętach. To wydatek ok. 50 zł. Kurier w wyznaczonym dniu i porze puka do naszych drzwi, a potem odbiera przesyłkę.
Znaleźliśmy też ofertę dla krezusów. Gotowa, ubrana choinka według zleconego pomysłu i w dowolnej kolorystyce na sztucznym drzewku o wysokości 2 metrów to wydatek nawet 2 500 zł. Szef firmy z Warszawy oferujący taką usługę, twierdzi, że na brak klientów narzekać mu nie wypada.
Perfekcyjna pani domu na zamówienie
Firm oferujących w internecie przedświąteczne porządki jest bez liku. Tylko na rynku katowickim naliczyliśmy ich około trzydziestu, a dochodzą do tego prywatne oferty osób na portalach z ogłoszeniami. Sprawdziliśmy: gruntowne porządki w 50-metrowym mieszkaniu na terenie Katowic, to wydatek rzędu 100 złotych. W Częstochowie i Bytomiu za sprzątanie takiego samego mieszkania trzeba wydać ok. 80 zł. Jednak w cenę nie jest wliczone mycie okien czy pranie dywanów i tapicerki mebli. Najczęściej to 5 zł za metr kw. mycia standardowego okna albo 20-30 zł za całe okno. Ekstra kosztuje wypucowanie ogromnych prze- szkleń w katowickiej modernie albo apartamentów na strzeżonych osiedlach. Ceny wyczyszczenia tapicerki krzesła zaczynają się od 6 zł, fotela od 15-20 zł, a wersalki od ok. 45 zł.
Pranie dywanu to wydatek rzędu 50 zł, pod warunkiem, że nie jest większy niż 12 m kw. Powyżej tej powierzchni następuje negocjacja ceny.
Naturalnie nie oceniamy jakości wykonanych usług, jednak specjaliści z branży radzą, by wybierać sprawdzone firmy i osoby z referencjami. Warto też zasięgnąć opinii na temat serwisu sprzątającego na forach dyskusyjnych.
Dla zabieganych z grubszym portfelem
Przygotowanie kolacji wigilijnej i potraw świątecznych to co najmniej dwa dni stania przy garach. Warto? Jak kto lubi. Dla tych, którzy ten czas wolą spędzić np. w SPA, u fryzjera, w kinie czy zwyczajnie z książką na kanapie, a pieniędzy im nie brakuje, restauratorzy przygotowali specjalną ofertę.
Kolacja wigilijna może przyjechać gotowa i na wyznaczoną godzinę. Wszystko będzie świeże, pachnące, ale niestety dość drogie. Można przebierać w potrawach. Jedna z katowickich restauracji proponuje: pierogi z kapustą i grzybami (10 szt.) za 15 zł, barszcz za 8 zł, uszka wigilijne z grzybami za 5 zł, karpia po królewsku za 23 zł oraz kapustę z grochem za 8 zł, śledź w śmietanie (pół kilo) za 29 zł, krokiety z kapustą i grzybami (2 szt.) 6 zł. Do tego makówki - pół kilo za 28 zł. Dla dwóch osób to koszt prawie 200 zł i to bynajmniej nie za 12 potraw.
A co na kolejne świąteczne dni? Sałatka warzywna kosztuje 25 zł za pół kg, ryba po grecku 45 zł za 1 kg, pasztet ze śliwką 26 zł pół kg, schab ze śliwką 80 zł za kg, kaczka z jabłkiem 110 zł za sztukę. Ciasta? Też można je kupić w sieci z dostawą do domu. Trzy kilogramy takich pyszności (np. makowiec, sernik i piernik) to wydatek około 100 zł. W sumie za święta przez internet zapłacimy nawet trzy razy więcej niż gdybyśmy przygotowali je sobie sami.
Klik i zakupy w spożywczaku gotowe
No dobrze, skoro gotowy wigilijny i świąteczny stół może okazać się za drogi, to przynajmniej nie traćmy czasu na bieganie po sklepach i zamówmy zakupy w internetowym spożywczaku.
Okazuje się, że może być to opłacalne. Zakupy można dokładnie zaplanować i przemyśleć, nie narażając się na pokusy wrzucenia do koszyka tego, czego tak naprawdę nie potrzebujemy. W Katowicach jest kilka sklepów oferujących zakupy z przywozem do domu. Po przekroczeniu pewnej kwoty - darmowym.
Po skompletowaniu zamówienia, które polega na zaznaczaniu wybranych produktów i ich gramatury, w określonym przez nas terminie z dokładnością do godziny przyjedzie do domu człowiek z dostawą i wniesie zakupione produkty nawet na #5 piętro w budynku bez windy (choćby w zamówieniu było 10 zgrzewek wody mineralnej czy innych napojów). Dodatkowo szefowie sklepów zapewniają, że e-klienci są obsługiwani wyjątkowo, bo personel ma obowiązek wybierać dla nich towar najlepszej jakości.
W większości internetowych sklepów spożywczych płacimy za towar przy odbiorze: gotówką lub kartą. Kurier ma przy sobie terminal płatniczy. Czy jest taniej niż w tradycyjnym sklepie? Zachęcamy do porównania cen.
O prezentach z sieci nie piszemy, bo ogranicza nas w ich zakupach jedynie fantazja i zasobność portfela. No to Wesołych Świąt.
Aby zrobić zakupy w inter-necie wystarczy laptop z dostępem do sieci. Sklepy on-line, serwisy aukcyjne to atrakcyjna alternatywa dla tradycyjnych punktów sprzedaży. Można w nich kupić taniej, wygodniej i z dostawą do domu. Czy jednak bezpieczniej? Ważne jest aby pamiętać o kilku zasadach.
Wiem, gdzie kupuję
Zanim zdecydujesz się na zakupy, sprawdź, czy na stronie internetowej sklepu są jego dane teleadresowe oraz NIP i REGON. Dzięki nim możesz potwierdzić istnienie firmy na stronie GUS-u. Najlepiej zaś kupować w dużych, znanych, wypróbowanych np. przez znajomych sklepach
Korzystam z porównywarek
W internecie można różne rzeczy kupić dużo taniej. Warto korzystać z porównywarek cen. Pamiętać należy, że do ceny przedmiotu trzeba doliczyć koszt przesyłki. Nie warto korzystać z nadmiernych okazji, bo za nimi mogą kryć się oszuści.
Znam swoje prawa
O tym jakie masz prawa informuje regulamin zamieszony na stronie sklepu. Koniecznie zapoznaj się z nim przed dokonaniem zakupu. Znajdziesz w nim zasady ochrony danych osobowych, warunki złożenia zamówienia, formy płatności i dostawy czy sposoby zgłaszania wad towaru.
Płacę z głową
Dla początkujących najlepsze są transakcje za pobraniem, czyli płacenie za towar kurierowi i to po uprzednim otwarciu paczki i sprawdzeniu, czy jest w niej to co zamawialiśmy. Jednak to zwykle pociąga za sobą dodatkowe opłaty. Transakcji płatniczych online dokonuj tylko wtedy, gdy są one bezpieczne: widzisz zielony pasek i protokół https:// na początku internetowego adresu sklepu oraz symbol zamkniętej kłódki. To znak, że strona ma certyfikat SSL, odpowiednie szyfrowanie i zabezpieczone łącze.
Mam prawo do reklamacji
Zachowaj korespondencję prowadzoną z e sklepem. Przyda się ona w razie reklamacji, ale także na wypadek nieuczciwych praktyk ze strony sprzedającego. Na Twoją korzyść działają też odpowiednie narzędzia płatności - np. karta typu prepaid.
*Regionalna lista płac. Sprawdź, ile zarabiają [ZAROBKI OD 100 ZŁ DO 1 MLN ZŁ]
*Kuchenne Rewolucje w Tychach: Dom Bawarski Tychy Magdy Gessler [ZDJĘCIA + WIDEO]
*Najpiękniejsze polskie kolędy [POSŁUCHAJ i WYBIERZ]
*Najlepsze prezenty na święta Bożego Narodzenia [ZOBACZ ZDJĘCIA]
Wyniki II tury wyborów samorządowych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
