Wizz Air zawiesza wszystkie loty do i z Polski. Jak odzyskać pieniądze i zmienić rezerwację?

W związku z zamknięciem granic, linie lotnicze zamykają połączenia do i z Polski. Wizz Air ogłosił w sobotę 14 marca, że w wyniku restrykcji dotyczących lotów międzynarodowych ogłoszonej przez premiera Mateusza Morawieckiego obowiązujących od północy 15 marca 2020 roku, linia zawiesza wszystkie loty w polskiej siatce połączeń do odwołania.

Ograniczenia dotyczące podróży mają na celu zminimalizowanie szerzenia pandemii COVID-19.
Od północy czasu lokalnego 15 marca 2020 roku, cudzoziemcy nie będą wpuszczani do Polski, a obywatele Polski powracający z zagranicy będą kierowani na kwarantannę.

Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczą zawieszone loty i którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio na stronie wizzair.com lub poprzez aplikację mobilną, będą automatycznie informowani drogą elektroniczną - informują przedstawiciele linii.

- 120% pierwotnej wartości rezerwacji zostanie automatycznie przesłane na konto klienta Wizz Air do wykorzystania przez kolejne 24 miesiące na produkty i usługi Wizz Air. Pasażerowie mogą również wybrać zwrot pieniędzy – co zajmie więcej czasu – i będą informowani w osobnej wiadomości wysyłanej pocztą elektroniczną o koniecznych krokach do otrzymania przelewu bankowego lub przelewu na kartę. W tym przypadku, klienci mogą ubiegać się o zwrot 100% pierwotnej wartości rezerwacji. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem agencji – włącznie z internetowymi biurami podróży – powinni skontaktować się z firmą, w której wykupili bilety.

Wizz Air przeprasza za niedogodności związane z zakazem podróży i jednocześnie zapewnia, że bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych pasażerów oraz załogi jest priorytetem linii.

Przypomnijmy. 13 marca 2020 późnym wieczorem o zawieszeniu wszystkich lotów do Polski, z Polski i po Polsce ogłosiła linia LOT. Również obowiązuje od 15 marca.

Wizz Air już w lutym ograniczył loty z Polski do Włoch w marcu i na początku kwietnia. Poinformował o tym 27 lutego. Ryanair wytrzymał kilka dni dłużej - 3 marca ostatecznie też ogłosił mocne ograniczenie lotów z Polski do Włoch. 13 marca wieczorem premier ogłosił, że od 15 marca granice Polski zostają zamknięte.

Pobierz bezpłatną aplikację Dziennika Zachodniego i bądź na bieżąco!
Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy do niej zakładkę, w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią koronawirusa.