Wodociągi Katowice - adres, kontakt i godziny otwarcia. Za co odpowiadają Katowickie Wodociągi?

Katowickie Wodociągi to spółka, która powstała z przekształcenia Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Katowicach (dawniej na rachunkach za wodę i ściki było RPWiK, teraz jest KW lub Katowickie Wodociągi). Warto też pamiętać, że Wodociągi w Katowicach to spółka, której 100 proc. akcji ma katowicki samorząd, a więc miasto.

Katowickie Wodociągi odpowiadają za dostawy wody w Katowicach

To właśnie Katowickie Wodociągi odpowiadają za dostarczanie wody mieszkańcom Katowic, ale też odprowadzanie i oczyszczanie ścieków. Spółka ma w wykorzystaniu ponad 1000 km sieci wodociągowej i ponad 750 km sieci kanalizacyjnej. Do tego ma cztery oczyszczalnie ścieków -  Panewniki, Podlesie, Gigablok i Dabrówka Mała – Centrum - które są w stanie oczyszczać ponad 110 tys. metrów sześciennych ścieków na dobę.

1000 km sieci wodociągowej - tyle wykorzystują Katowickie Wodociągi, aby dostarczyć wodę katowiczanom

Siedziba spółki Katowickie Wodociągi znajduje się przy ulicy Obrońców Westerplatte 89 w Szopienicach. Pod tym samym adresem działa Biuro Obsługi Klienta. Jest czynne w poniedziałek od 8. do 18, we wtorek, środę i czwartek od 7. do 5. oraz w piątek od 7. do 14.

Do Biura Obsługi Klienta Katowickich Wodociągów możemy się też dodzwonić pod numerami telefonu 32 7882 400; 32 7882 401; 32 7882 402 i 32 256 10 16, albo skontaktować się drogą mejlową pod adresem [email protected]

Trzy kasy Wodociągów Katowicach i Biuro Obsługi Klienta

Katowickie Wodociągi mają kasy w Szopienicach, Panewnikach oraz Podlesiu. Ta pierwsza działa przy Obrońców Westerplatte 89 (Biuro Obsługi Klienta): poniedziałek od 8:00 do 16:00 oraz wtorek-piątek od 8:00 do 14:00. W ostatnim dniu roboczym każdego roku kasa czynna w godz. 8:00 do 10:00. Kasa w Panewnikach znajduje się przy ulicy Panewnickiej 330 w budynku na terenie Oczyszczalni Ścieków Panewniki, działa od poniedziałku do piątku od 8. do 14., a w ostatnim dniu roboczym każdego roku kasa nieczynna. Z kolei kasa w Podlesiu znajduje się przy ulicy Zaopusta 70 (budynek na terenie Oczyszczalni Ścieków Podlesie) i działa od poniedziałku do piątku od 7.30 do 13.30, a w ostatnim dniu roboczym każdego roku kasa nieczynna.

Awaria? Jest pogotowie wodociągowo – kanalizacyjne w Katowicach

Ważnym numerem Katowickich Wodociągów jest numer pogotowia wodociągowo – kanalizacyjnego w Katowicach, które dyżuruje przez całą dobę pod bezpłatnym nr telefonu 994 i pod nr 32 256 48 09. Pogotowie przyjmuje interwencje w sprawach awarii wodociągowych, wystąpienia u odbiorców wody o pogorszonej jakości, wystąpienia braków wody, zatorów i awarii kanalizacji, zapadlisk.

O przerwach w dostawie wody dowiemy się zazwyczaj z wyprzedzeniem, bo w dużej mierze spowodowane są planowanymi pracami na sieci wodociągowe. Informacje w tym zakresie znajdziemy na stronie internetowej www.wodociagi.katowice.pl Również tu mamy informacje o usługach świadczonych przez spółkę.

Dodajmy jeszcze, że Katowickie Wodociągi mają warsztat Napraw i Legalizacji Wodomierzy, który znajduje się przy ul. Obr. Westerplatte 89 w Katowicach (nr tel. 32 78 82 427) i w którym dokonuje się sprawdzeń, napraw i legalizacji oraz ekspertyz wodomierzy o średnicach od DN 15 mm do DN 40 mm (wodomierze przyjmowane są w poniedziałki w godzinach od 08.00 - 16.00, od wtorku do piątku w godzinach 8.00 do 14.00).

Spółka prowadzi też Laboratorium Centralne, które pobiera próbki i wykonuje badania na potrzeby własne i klientów zewnętrznych. Laboratorium posiada certyfikat akredytacji nr AB 1433 przyznany przez Polskie Centrum Akredytacji. Jest to formalne potwierdzenie kompetencji laboratorium i wiarygodności wykonywanych badań.

Warto zapamiętać
Biuro Obsługi Klienta Katowickich Wodociągów

• Ul. Obrońców Westerplatte 89 40-335 Katowice
  GODZINY OTWARCIA:

• Poniedziałek: 08.00 - 16.00

• Wtorek - Czwartek: 07.00 - 15.00

• Piątek: 07.00 - 14.00
  DANE KONTAKTOWE:

• 32 7882 400

• 32 7882 401

• 32 7882 402

• 32 256 10 16

• Pogotowie wodociągowo – kanalizacyjne w Katowicach
  dyżuruje przez całą dobę pod numerami telefonu:

• 994

• 32 256 48 09