Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Wycieczka bez skandali. Co musi być w każdym hotelu? Do kiedy może być zmieniona cena turnusu?

Jadwiga Jenczelewska
Gdy kupujemy wczasy często za duże pieniądze, nie tylko zagraniczne, chcemy beztrosko wypocząć po całym roku pracy. Warto sprawdzić, co musi być w ofercie biura, aby uniknąć niepotrzebnego stresu
Gdy kupujemy wczasy często za duże pieniądze, nie tylko zagraniczne, chcemy beztrosko wypocząć po całym roku pracy. Warto sprawdzić, co musi być w ofercie biura, aby uniknąć niepotrzebnego stresu arc
Co musi być w każdym hotelu i pensjonacie w widocznym miejscu Do kiedy może być zmieniona cena turnusu lub warunki umowy

Im bliżej wakacji, tym częściej Czytelnicy pytają o usługi biur turystycznych, które nie zaskoczą ich swoim bankructwem i nie każą - tuż po przyjeździe do kurortu - wracać do kraju. Podajemy zatem, na co trzeba zwrócić uwagę, gdy korzystamy z usług turystycznych.

- Ale musimy być też ostrożni, gdy wyprawiamy się na wakacje indywidualnie i wybieramy hotel lub motel - mówi Iwona Zapart, prezes katowickiego oddziału Federacji Konsumentów. - Przepisy szczegółowo określają wymagania dotyczące wyposażenia, zakresu świadczonych usług, w tym gastronomicznych, jakie powinny spełniać takie obiekty.

W Polsce mamy do wyboru 8 rodzajów obiektów hotelarskich: hotel, motel, pensjonat, kemping, dom wycieczkowy, schronisko młodzieżowe, schronisko oraz pole biwakowe. Decydując się na pobyt w hotelu czy pensjonacie, płacimy wielokrotnie więcej i mamy prawo oczekiwać, że usługi będą świadczone na określonym przez prawo poziomie.

W każdym hotelu i pensjonacie na widocznym miejscu powinny być umieszczone: nazwa i adres przedsiębiorcy świadczącego usługi w tym obiekcie, tablica z rodzajem i kategorią obiektu, informacje o zakresie świadczonych usług wraz z podstawowymi cenami, informacje o przystosowaniu obiektu do obsługi osób niepełnosprawnych. Żądajmy od usługodawcy okazania dokumentu potwierdzającego zaszeregowanie do określonego rodzaju i kategorii usług.

Jeśli jedziesz z biurem podróży

Co musisz zrobić, zanim kupisz wycieczkę:

  1. Przeczytaj dokładnie treść umowy przed jej podpisaniem, a także regulamin. Zwróć specjalną uwagę na warunki dotyczące zmiany ceny wycieczki.
  2. Pamiętaj, że - zgodnie z ustawą o usługach turystycznych - koszt wycieczki po podpisaniu przez nas umowy, nie może ulec zmianie. Wyjątek stanowi sytuacja, kiedy umowa wyraźnie to przewiduje i to w ściśle określonych przypadkach. Należą do nich: wzrost kursów walut, kosztów transportu, podatków, opłat urzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach. Jednak każda zmiana ceny wycieczki nawet w powyższych sytuacjach powinna być zawsze udokumentowana przez organizatora

.

Pamiętaj - gdy nie zgadzasz się na dopłatę zaproponowaną przez organizatora, masz prawo do odstąpienia od umowy - bez ponoszenia kosztów. Jeśli już zapłaciłeś za wycieczkę , biuro podróży musi Ci zwrocić całą kwotę.

Przed wyruszeniem na zorganizowany urlop lub wycieczkę upewnij się koniecznie:

  1. Dokąd - dokładnie - i za ile jedziemy: czyli: czy podana cena obejmuje wszystkie opłaty i koszty, w tym np. ubezpieczenie NW, przejazd z lotniska do hotelu, czy uwzględnia np. dopłatę za pokój z widokiem na morze. Warto wiedzieć, co kryje się pod określeniami: blisko morza (czyli ile konkretnie mamy do niego metrów), hotel czterogwiazdkowy; hotele zasadniczo róźnią się od siebie standardem w różnych krajach.
  2. Jaki rodzaj oferty Ci zaproponowano: obojętnie czy jest to first minute, czy last minute - przysługuje nam pełny zakres ochrony, przewidziany przepisami, np. w przypadku zmiany ceny.


*Matura 2014 ARKUSZE + KLUCZ ODPOWIEDZI + PRZECIEKI
*Elementarz: Bezpłatny podręcznik POBIERZ PDF
*Weź udział w quizach Dziennika Zachodniego. SPRAWDŹ SWOJĄ WIEDZĘ
*Prawo jazdy kat. A. Egzamin na motocykl [PORADNIK WIDEO, ZDJĘCIA PLACU]

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Polacy chętniej sięgają po krajowe produkty?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera