Zakupy w czasie lockdownu w Castoramie. Rząd zamyka sklepy budowlane, ale wciąż możemy kupić materiały budowlane. Jak to możliwe?

Od 27 marca zamknięte są wielkopowierzchniowe sklepy meblowe i budowlane o powierzchni pow. 2 tys. m kw. - dotyczy to handlu detalicznego. Zakupów nie zrobimy w takich sklepach jak Ikea, Castorama, Leroy Merlin, Agata, Bodzio, Media Markt czy RTV Euro AGD i wielu innych sklepach tego typu, które mają powierzchnię pow. 2 tys. m kw. Ale czy na pewno? Okazuje się, że pomimo zamknięcia sklepów budowlanych, same zakupy wciąż możemy zrobić. Jak to możliwe?

- Wszystkie sklepy sieci Castorama działają w standardowych godzinach pracy, jedyną zmianą jest zamknięcie wewnętrznej powierzchni sprzedaży obiektów. Sieć oferuje sprzedaż towarów online bądź przez telefon, z możliwością odbioru zamówienia w specjalnie przygotowanym punkcie przy sklepie - informuje sieć sklepów meblowych Castorama.

Jak to działa? Robimy zakupy online, a zamówienie zostanie bezpłatnie skompletowane i przygotowane do wydania w czasie do 2 godzin, między innymi w punktach CastoDrive, w których można odebrać produkty, nawet bez wysiadania z auta. Dla osób, które wolą odebrać zamówienie w domu lub pod dowolnym adresem, w Castoramie działa usługa „zamów z dostawą”. Wybrany asortyment może zostać dostarczony do Paczkomatu InPost lub wysłany firmą transportową lub przez kuriera.

W Castoramie zwroty, reklamacje czy serwis funkcjonują na tych samych zasadach, w godzinach pracy sklepu. Nadal można korzystać z usług takich jak uruchamianie sprzętu ogrodowego, zamawianie montażu, docinanie płyt oraz z usług doradztwa i pomocy przy wyborze produktów i rozwiązań dla domu i ogrodu. Szczegółowe informacje można sprawdzić telefonicznie lub online w serwisie sieci. Wszystkie usługi można zamawiać w trybie zdalnym – np. przez telefon.

- Pozostały otwarte zewnętrzne ekspozycje ogrodowe, gdzie można obejrzeć i wybrać rośliny oraz produkty potrzebne do wyposażenia przestrzeni na zewnątrz domu. W wybranych lokalizacjach działają składy budowlane- informuje sieć Castorama.

Castorama prowadzi sprzedaż w 86 lokalizacjach w różnych częściach Polski. Zapewnia również klientom w całym kraju dostęp do oferty online. Spółka zatrudnia ponad 12 tys. pracowników. Castorama Polska Sp. z o.o. jest częścią Kingfisher plc, międzynarodowej spółki posiadającej prawie 1200 sklepów w 10 krajach Europy.