Kupiłeś któryś z tych przedmiotów? Szybko zwróć je do sklepu!

IKEA apeluje do klientów, którzy posiadają lampę GOTHEM, by niezwłocznie zaprzestali jej używania i zwrócili w najbliższym sklepie IKEA, gdzie otrzymają pełen zwrot kosztów zakupu.
IKEA wycofuje z rynku wszystkie lampy podłogowe i stołowe GOTHEM ze względu na ryzyko porażenia prądem. Decyzję tę podjęto po wykryciu uszkodzonych przewodów w pewnej liczbie lamp. Uszkodzone przewody mogą kierować napięcie na metalowy korpus lampy, stanowiąc tym samym zagrożenie dla użytkowników.

IKEA wzywa wszystkich klientów, którzy posiadają lampę GOTHEM, by natychmiast przestali jej używać i zwrócili w najbliższym sklepie IKEA, gdzie otrzymają pełen zwrot kosztów zakupu. Dotyczy to również lamp działających bez zarzutu.

Akcją objęte są wszystkie trzy modele lamp GOTHEM – dwie lampy stołowe i jedna podłogowa.

Do IKEA nie dotarły do tej pory żadne informacje o przypadkach odniesienia obrażeń przez użytkowników. Odnotowano natomiast trzy incydenty, w których porażonych prądem zostało dwóch klientów i jeden pracownik sklepu. Bezpieczeństwo produktów od zawsze stanowi dla IKEA najwyższy priorytet, dlatego nie możemy ryzykować i podjęliśmy decyzję o wycofaniu lamp GOTHEM, by uniknąć podobnych wypadków oraz ostrzec użytkowników przed potencjalnym zagrożeniem.

Lampy GOTHEM były sprzedawane na wszystkich rynkach IKEA od października 2015 roku.
Lampy GOTHEM można oddać w każdym sklepie IKEA, gdzie zostanie dokonany pełen zwrot kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest konieczny, by otrzymać zwrot. Więcej informacji można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta w najbliższym sklepie IKEA lub telefonicznie pod numerem 22 275 05 00.