Za każdym razem, gdy dostaję rachunek za prąd, nie umiem połapać się w tym słownictwie, którego używają dostawcy energii. Czy nie mogliby komunikować się z klientami bardziej przejrzyście i zrozumiale?
Czytelniczka z Bytomia
Z naszych informacji wynika, że treść rachunków za energię dla konsumentów jest niezrozumiała. Wiele opłat wyszczególnionych w nich jest stałych i niezmiennych od ilości zużytego prądu, a jednocześnie zagmatwanych, np. za przesył, porę dnia, dystrybucję czy strefy opłat. Urząd postuluje uproszczenie rachunków poprzez zmniejszenie liczby opłat stałych i przeniesienie części z nich do opłat zmiennych. Poprawi to przejrzystość ofert i zachęci klientów do oszczędzania.
Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?