Kierowco wiedz, nie musisz kupować drogich części

Monika Krężel
arc./Delphi
Jeśli autoryzowana stacja obsługi samochodów odmówi nam montażu części nieoznaczonej logo producenta samochodu lub zagrozi utratą gwarancji, możemy poprosić o interwencję Federację Konsumentów.

Pan Władysław z Częstochowy jest od roku właścicielem auta znanej europejskiej marki. Wie też, że od roku w Polsce obowiązuje unijna dyrektywa (tzw. GVO), która pozwala na serwisowanie samochodu - bez utraty gwarancji - w niezależnym serwisie motoryzacyjnym, czyli takim, który nie jest autoryzowaną stacją marki.

Zadzwonił jednak do dealera marki w swoim mieście i mocno się zdziwił.

- Poinformowano mnie, że przegląd czy wymiana części w serwisie nieautoryzowanym grozi mi utratą gwarancji. Usłyszałem, że mogę zrobić, co zechcę, ale "na własne ryzyko" - opowiada pan Władysław.

- Kierujemy się tym, że kierowcy powinni mieć prawo wyboru i samodzielnie decydować, czy zamontują w samochodzie część oznakowaną logo producenta auta, czy też logo producenta części. W takiej sytuacji zmienia się jedynie to, że ta konkretna część jest objęta gwarancją producenta części, a nie całego auta, ale z pewnością właściciel nie traci wtedy gwarancji na swój samochód - wyjaśnia Aleksandra Frączek, wiceprezes Federacji Konsumentów i ekspert forum "Motoryzacja dla Wszystkich".

Gdzie można szukać pomocy

Kiedy przyniesiemy kupione w sklepie tańsze części od renomowanego producenta, ASO nie ma prawa odmówić nam ich montażu w trakcie trwania gwarancji - mówi Witold Rogowski, ekspert ProfiAuto.pl. Radzi, by o wszelkich tego typu sytuacjach informować Federację Konsumentów.

Adresy i telefony można znaleźć na stronie (www.federacja-konsumentow.org.pl).

*Codziennie rano najświeższe informacje z woj. śląskiego prosto na Twoją skrzynkę e-mail. Zapisz się do newslettera

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie