Pasażerowie o Kolejach Śląskich: komfort i punktualność [SONDAŻ DZ]

Przed monopolem Kolei Śląskich najbardziej drżą osoby po 65 oraz między 18 a 25 rokiem życia. W tej pierwszej grupie aż 40 procent podejrzewa, że spółka może z czasem wykorzystywać swoją pozycję podnosząc ceny bilety, nie przejmując się punktualnością oraz komfortem podróży. Na to, że spółka będzie jednak grała fair najbardziej liczą osoby między 36 a 50 rokiem życia (nawet jednak w tej grupie grono optymistów nie przekracza 40 proc.).