Sam skanujesz produkty, płacisz przez apkę. Nowa usługa w sieciach Empik i Rossmann. Nie trzeba iść do kasy. Ta rewolucja jest już w Polsce

Mobilne płatności Premium Pay&Go w sieci Empik działają od 26.11, ale tylko w 10 sklepach w całej Polsce. W sklepach Rossmann system takich płatności wystartuje 1 grudnia 2020, ale za to na znacznie szerszą skalę - bo od razu we wszystkich 1500 lokalizacjach.

Od 26 listopada 2020 w 10 salonach sieci Empik w Polsce dostępna jest nowa usługa pozwalająca na samodzielne skanowanie produktów i opłacanie zakupów w aplikacji mobilnej, bez konieczności podchodzenia do kasy. Z Premium Pay&Go mogą korzystać jednak tylko użytkownicy empikowych programów lojalnościowych:

• Empik Premium,
• Empik Premium Free

Wdrożenie Premium Pay&Go przebiega stopniowo. Teraz usługa jest dostępna tylko w 10 salonach:

• czterech w Warszawie (Westfield Arkadia, Złote Tarasy, Wola Park, CH Janki),
• po jednym we Wrocławiu (CH Magnolia Park),
• Szczecinie (Galeria Galaxy),
• Krakowie (Park Handlowy Zakopianka),
• Opolu (CH Karolinka),
• Poznaniu (CH Poznań Plaza)
• Łodzi (CH Port Łódź).

Do połowy grudnia zakupy z aplikacją będą możliwe w 40 kolejnych salonach, m.in. w

• Bielsku-Białej,
• Bydgoszczy,
• Gdańsku,
• Gdyni,
• Koszalinie,
• Lublinie,
• Olsztynie,
• Radomiu,
• Rzeszowie,
• Tarnowie,
• Toruniu.

Do końca roku usługa ma być aktywna w 50 największych salonach Empik w całym kraju. Od początku 2021 r. usługa będzie stopniowo rozszerzana o kolejne salony w dużych i mniejszych miastach.

– Znaczenie aplikacji mobilnej Empik stale rośnie, obecnie odpowiada ona już za ponad 20 proc. zakupów dokonywanych na platformie Empik.com. W najnowszej wersji pojawiła się w niej nowa funkcja, jeszcze bardziej ułatwiająca zakupy w salonach. Dzięki Premium Pay&Go klient, wchodząc do salonu, może na miejscu podjąć decyzję czy chce iść z produktem do tradycyjnej kasy czy samodzielnie zakończyć zakupy, zapłacić aplikacją i wyjść ze sklepu – mówi Grzegorz Bieszke, Head of Customer Experience w Empiku

Aby skorzystać z Premium Pay&Go należy jednorazowo zaakceptować regulamin usługi, włączyć geolokalizację oraz potwierdzić numer telefonu. Płatność odbywa się automatycznie, w ramach podpiętej do konta karty płatniczej. W przyszłości do dostępnych form płatności dołączą także Apple Pay, Google Pay i Blik.

Podczas wizyty w salonie wystarczy zeskanować wybrane produkty za pomocą aplikacji, a następnie sfinalizować zamówienie przy jednym ze specjalnych punktów płatności znajdujących się na terenie sklepu. Służą one również do odbezpieczenia produktów oraz zeskanowania kodu QR inicjującego płatność. Paragon elektroniczny pozostaje dostępny na koncie użytkownika w aplikacji, możliwe jest także uzyskanie go w formie papierowej – wystarczy poprosić o to obsługę.

– Cały proces, od momentu zeskanowania produktu aż do potwierdzenia płatności, jest niezwykle sprawny i zajmuje od kilku do kilkunastu sekund. Z czasem usługa będzie rozwijana o szereg dodatkowych funkcjonalności, takich jak dokładna lokalizacja poszukiwanego produktu w salonie i nawigowanie do regału – dodaje Bartek Sobczak, Dyrektor Rozwoju w Empik.com.

Z Premium Pay&Go mogą korzystać użytkownicy bezpłatnego Empik Premium Free, a także Empik Premium.

Empik chwali się, że to pierwsze tak innowacyjne rozwiązanie wśród dużych sieci handlowych w Polsce. Chyba nie wie, że niemiecka sieć Rossmann zaproponowała klientom taką samą innowację - i to nie w 10 sklepach, a od razu we wszystkich 1500! Usługa nazywa się Rossmann GO i ma zacząć funkcjonować już od 1 grudnia 2020.

- Nowość, którą proponujemy to płacenie online w sklepie stacjonarnym, w rzeczywistym czasie robienia zakupów. Rossmann GO to nowy sposób robienia zakupów w drogeriach z możliwością płatności mobilnych w telefonie, bez konieczności podchodzenia do kasy - mówi Marcin Grabara, wiceprezes Rossmanna w rozmowie z "Business Insider"

- Żeby skorzystać z Rossmann GO trzeba zainstalować lub zaktualizować naszą aplikację, wyrazić zgodę na korzystanie z aparatu w naszym smartfonie, bo będzie on pełnił funkcję skanera produktów - dodaje Garbara.

Za zakupy w drogeriach Rossmann można zapłacić podpiętą kartą, Google Pay lub Aple Pay, blikiem czy przelewem online.