Odpowiada Katarzyna Kielar, rzeczniczka prasowa Inspekcji Handlowej w Katowicach:
Zgodnie z prawem, sprzedawca jest obowiązany zapewnić w miejscu sprzedaży odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów. Na żądanie kupującego jest on zobowiązany wyjaśnić znaczenie poszczególnych postanowień umowy.
Ma także obowiązek wy-dać kupującemu - wraz z towarem konsumpcyjnym - wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez odrębne przepisy.
Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny - w chwili jego wydania - jest niezgodny z umową. W przypadku, gdy przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, sprzedawca odpowiada za jej niezgodność z umową przez okres jednego roku - od momentu wydania jej kupującemu.
Jeżeli niezgodność zostanie stwierdzona przed upływem 6 miesięcy od wydania towaru, domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. Jednak sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, gdy kupujący w chwili zawarcia umowy o niej wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
Zgodnie z przepisami ustawy, kupujący powinien poinformować sprzedawcę o niezgodności towaru z umową w ciągu dwóch miesięcy od momentu jej stwierdzenia. Wówczas może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na no-wy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. W takim przypadku konsument ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Jeśli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie, nie ustosunkował się do niego w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
ZIELA
*Kutz: Autonomia okazała się oszustwem. Ślązakom należy się status mniejszości etnicznej [WYWIAD RZEKA]
*TYLKO W DZ: Niesamowite zdjęcia górników i kopalń z XIX w. Maxa Steckla
*Cygańskie wesele w Rudzie Śl. On - 21 lat, ona 16 lat. ZOBACZ ZDJĘCIA Z ZABAWY
*Serial Anna German [STRESZCZENIA ODCINKÓW]
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?