Suntago Wodny Świat nieczynny przez koronawirus. Park of Poland zamknięty dla gości od 13 marca. Jak odzyskać pieniądze i zmienić rezerwację

Długo wstrzymywali się z decyzją, choć klienci na Facebooku apelowali: zamknijcie Park of Poland! W końcu 12 marca wieczorem, o 21.30, poinformowali: zamykamy Suntago Wodny Świat. To przez koronawirus.

Oto informacja Park of Poland dotycząca zamknięcia dla gości basenów pod Mszczonowem:

„Na skutek decyzji wydanych przez właściwe władze państwowe i lokalne, w tym w szczególności w związku z zapowiedzią wydania rozporządzenia o ustanowieniu stanu zagrożenia epidemiologicznego na całym terytorium Polski informujemy, że park wodny Suntago będzie zamknięty od 13 marca do 25 marca 2020 r. "

I dalej czytamy w komunikacie Suntago: Termin może ulec zmianie zgodnie z dalszymi decyzjami władz wydanymi na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Jednocześnie zapewniamy, że park zostanie ponownie otwarty tak szybko jak będzie to możliwe zgodnie z decyzjami odpowiednich władz. Wszelkie aktualizacje będziemy publikować na bieżąco w naszych kanałach social media oraz na stronie www.parkofpoland.com.

No dobrze, ale wielu gości ma rezerwacje na najbliższe dni, kupione często jeszcze zanim koronawirus ujawnił się w Polsce. Co z rezerwacjami? Czy można je zmienić lub odwołać i odzyskać pieniądze? Bilety tu dla całej rodziny kosztują kilkaset złotych. Na Facebooku klienci informują się nawzajem, że od kilku dni nie ma z tym problemów - terminy rezerwacji są zmieniane na inne, jeśli ktoś z obawy przed koronawirusem chciał przełożyć wizytę. Teraz mamy oficjalne potwierdzenie zarządu Park of Poland:

Wszyscy goście, którzy posiadają bilety wstępu do Suntago w okresie jego zamknięcia, będą mieli możliwość zmiany rezerwacji pobytu na inny, dogodny dla nich termin po ponownym otwarciu parku lub zwrot biletu.”

Przypomnijmy. Największy w Polsce aquapark w miejscowości Wręcza pod Mszczonowem otwarto zaledwie 20 lutego 2020. Może jednorazowo przyjąć 10 tys. gości, a w ciągu dnia - 15 tys.

W pierwszy weekend po otwarciu przeżyli prawdziwe oblężenie i spadła na nich fala krytyki niezadowolonych gości. Niecałe trzy tygodnie po otwarciu epidemia koronawirusa znów utrudnia im "rozkręcenie" gigantycznego wodnego placu zabaw. Ale trzymali się najdłużej w Polsce - wszystkie inne aquaparki zostały zamknięte już 10-11 marca. Nieczynne są parki wodne w Krakowie, Wrocławiu, Łodzi, Tychach czy Rudzie Śląskiej.