Nowa karta ŚKUP z dostawą do domu? Ruszyła sonda Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii

Jak wiadomo: karty, które umożliwiają korzystanie z systemu ŚKUP, posiadają określony termin ważności. W przypadku tych spersonalizowanych wynosi on dokładnie 4 lata. Trzeba także pamiętać, że wniosek o wydanie nowej karty można złożyć trzy miesiące przed upływem terminu jej ważności (ta informacja znajduje się w jej prawym dolnym rogu). Do tej pory, odbiór nowych kart był możliwy wyłącznie w Punktach Obsługi Klienta. Być może wprowadzona zostanie także możliwość jej odbioru bez wychodzenia z domu.

Karta ŚKUP z dostawą do domu? To możliwe

„Czy skorzystałabyś/skorzystałbyś z możliwości zamówienia nowej karty ŚKUP do domu, gdyby koszt wysyłki wyniósł 10 zł?” - tak brzmi pytanie, które zadaje Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia w specjalnej sondzie, która potrwa do 4 maja (do godz. 12). Znajduje się ona wśród aktualności na oficjalnej stronie metropoliagzm.pl (w TYM miejscu).

- Dotychczas możliwość zamówienia karty ŚKUP do domu była niedostępna, ponieważ system ich produkcji i dystrybucji był planowany wiele lat temu i wówczas nie zdecydowano się na wprowadzenie tej opcji. Z tego względu w tej chwili nie mamy możliwości uruchomienia bezpłatnie tej usługi dla pasażerów - wyjaśnia Kamila Rożnowska, rzecznik GZM.

Takie działanie wymagałoby również odpowiednich modyfikacji w systemie oraz przygotowania procesu aktywacji, a także wysyłki kart.

- Odpowiadając jednak na pojawiające się zapytania pasażerów, które dotyczą możliwości wysyłki karty pod wskazany adres, chcielibyśmy poznać szacowaną skalę zainteresowania uruchomienia tej dodatkowej usługi, gdyby była płatna. Dlatego zapraszamy Państwa do udziału w sondzie, która będzie dla nas ważną wskazówką przy podejmowaniu decyzji w tej sprawie - dodaje Kamila Rożnowska.

Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia przypomina także, że podstawowa forma zamawiania i odbioru kart jest cały czas bezpłatna dla pasażerów. Wnioski o wydanie nowej karty ŚKUP można składać zarówno online (za pośrednictwem Portalu Klienta), jak i stacjonarnie w Punktach Obsługi Klienta oraz Punktach Obsługi Pasażera.

GZM zachęca również, aby nie czekać z wymianą karty do ostatniej chwili. Warto pamiętać, że podczas jej wymiany wszystkie aktywne bilety lub doładowania są przenoszone na nową kartę i zachowują swoją ciągłość. Nic więc z niej nie utracimy.