Handel

W tym roku noworoczne wyprzedaże mają specyficzny charakter, gdyż ze względu na pandemiczne obostrzenia można z nich skorzystać przede wszystkim w sklepach internetowych. Jednak znacznie więcej produktów podrożało niż potaniało. Przeprowadzona przez Deloitte we współpracy z firmą Dealavo analiza ofert ponad 1000 sklepów z branży e-commerce pokazała, że wbrew komunikacji reklamowej, klientom mogło być ciężko znaleźć produkty, które faktycznie były znacząco przecenione.

- Od początku pandemii wiele marek i sklepów z odzieżą czy obuwiem wprowadziło stałe akcje rabatowe i promocje, które były dostępne cały rok- tłumaczy w rozmowie z AIP ekspertka. - To sprawiło, że konsument praktycznie nie poczuł różnicy, kiedy pojawiły się sezonowe wyprzedaże- dodaje.

Narodowy Program Szczepień definiuje cztery etapy, wyznaczając pierwszeństwo szczepień dla określonych grup społecznych i zawodowych. Jednak przedstawiciele branży handlowej zwracają uwagę, że na żadnym z IV etapów nie uwzględniono pracowników handlu, szczególnie handlu spożywczego. - Decyzja rządu budzi nasze zdziwienie, szczególnie jeśli przyjrzymy się jakie grupy zawodowe zostały uwzględnione w kolejnych etapach szczepień, po ich zakończeniu dla lekarzy i pracowników placówek medycznych czy osób narażonych na ciężki przebieg choroby wywołanej przez koronawirusa SARS-CoV-2- mówi ekspert.

Rok 2020 zdominowały wirusy, nie tylko COVID-19, który znacznie utrudnił handel, zarówno ten zagraniczny, jak i krajowy. Zamknięte restauracje i hotele oznaczały dla wielu producentów brak odbiorów ich warzyw, owoców czy mięsa. Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa podsumował 2020 rok na krajowym rynku rolnym.

Sprzedaż detaliczna w listopadzie br. spadła o 5,3% r/r i m/m – podał GUS. Jest to drugi miesiąc spadków z rzędu - jednoznaczny sygnał skutków pogarszającej się sytuacji epidemicznej oraz nałożonych obostrzeń.

Ponad połowa internautów irytuje się, gdy strona sklepu internetowego ładuje się zbyt długo. Gdy serwery niedomagają, dziewięć na dziesięć przypadków kończy się opuszczeniem witryny.

- Chcemy się szybko rozwijać, budujemy zespół. Myślimy o Węgrzech i Rumunii - mówi Przemysław Budkowski, CEO merXu, platformy e-commerce dla firm z sektora B2B z Europy Środkowo-Wschodniej.

Polacy pokochali zakupy online ale też zaczęli więcej wymagać. 57 proc. osób nie chce czekać na produkty zamówione przez internet dłużej niż dwa dni. 15 proc. spodziewa się ich następnego dnia. Sposobem dostawy, któremu ufamy najbardziej są urządzenia do odbioru paczek.

Przed zbliżającym się sezonem świątecznym największy wzrost sprzedaży ratalnej w sklepach stacjonarnych po ponad pół roku od wybuchu pandemii koronawirusa dotyczył sprzętu elektronicznego i medycznego. - W związku z nadejściem drugiej fali koronawirusa, w październiku na raty w sklepach stacjonarnych często kupowaliśmy sprzęt elektroniczny. Liczba zaciągniętych na niego kredytów ratalnych wzrosła aż o 14 proc. od początku roku- tłumaczy w rozmowie z AIP ekspertka.

Podczas black friday próżno było szukać atrakcyjnych promocji. W porównaniu do piątku 20 listopada obniżki cen sięgnęły średnio jedynie 3,4 proc. - W bardzo niewielu przypadkach obniżki były większe niż 5 proc.- zwraca uwagę ekspertka.

W ostatnią sobotę, kiedy ponownie uruchomiono sklepy w galeriach handlowych, odwiedzalność obiektów była o prawie 30 proc. niższa w porównaniu do soboty 30 listopada ubiegłego roku. - Podzielamy radość i entuzjazm naszych klientów wobec możliwości przygotowania się do Świąt dzięki ponownemu otwarciu sklepów w centrach handlowych- deklaruje Zarząd ZPPHiU. - Czujemy ogromną odpowiedzialność związaną z utrzymaniem rygoru sanitarnego, którą przyjmujemy ze świadomością powagi sytuacji- dodano.

- Polscy przedsiębiorcy, małe i średnie rodzinne firmy czekają na ostateczny wyrok TSUE w sprawie podatku handlowego i jego wejście w życie- podaje Polska izba Handlu. Jednocześnie dodano, że danina ta nie wpłynie na poziom cen towarów w tych sieciach, które będą mu podlegały.

Niektórzy konsumenci wolą kupić karpie jak najwcześniej, bo obawiają się, że sklepy i inne punkty sprzedaży ryb zostaną nagle zamknięte, tak jak cmentarze przed dniem Wszystkich Świętych. Także z powodu niepewności w czasach pandemii, handlowcy są bardziej ostrożni z zamawianiem karpi.

Godziny dla seniorów zostaną zniesione w tegoroczną Wigilię. Tak wynika z najnowszego rozporządzenia antycovidowego. Przypomnijmy, że godziny dla seniorów obowiązują od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 12:00. W tym czasie starsi mogą spokojnie zrobić zakupy i uniknąć kolejek w sklepach. Godziny dla seniorów nie będą jednak obowiązywać 24 grudnia. W ten dzień wszyscy będą mieli możliwość zrobić zakupy w takim samym czasie otwarcia sklepów.

Z promocji przygotowanych na Black Friday skorzystać ma aż 74% Polaków. Dla wielu istotne będzie wsparcie lokalnych biznesów. - Zgodnie z danymi Alerabat.com, w zeszłym roku najwyższe rabaty sięgnęły 97%. Niektórym udało się oszczędzić nawet 9500 zł za jednym produkcie. Z pewnością i w tym roku wielu szczęśliwców złowi podobne promocje- tłumaczy w rozmowie z AIP ekspert.

Wrócą niedziele handlowe, żeby sklepy mogły odrobić straty poniesione w związku z pandemią koronawirusa w Polsce? Chodzi nie tylko o biznes, ale również o zdrowie. Otwarte sklepy w niedziele mogłyby pozwolić na uniknięcie w nich tłumów. Rząd póki co nie liberalizuje jednak handlu, lecz go ogranicza wprowadzając godziny dla seniorów. Czy istnieje szansa na to, że zakaz handlu w niedziele zostanie zniesiony?

Organizacje reprezentujące właścicieli i zarządców nieruchomości handlowych, najemców wspólnie apelują do Rządu o pełne przywrócenie działalności galerii handlowych nie później niż od 30 listopada br., aby umożliwić Polakom bezpieczne i spokojne przygotowanie się do Świąt Bożego Narodzenia. -Ograniczenie działalności obiektów handlowych w najważniejszym dla handlu okresie jest dla branży ciosem, który może doprowadzić do bankructw wielu firm, w tym polskich marek, oraz likwidacji tysięcy miejsc pracy- ostrzegają organizacje.

W poprzednich latach ostatni piątek listopada był najlepszym dniem pod względem sprzedaży w polskim e-commerce, a każda kolejna edycja poprawiała rekord poprzedniej. W tym roku, wyjątkowo, wyniki sprzedaży z Black Friday 2019 udało się przebić w czasie wiosennego lockdownu.

Rząd kupi kwiaty i znicze za 180 mln złotych. To deklaracja, która padła ze strony rządu i ma być pomocną dłonią dla przedsiębiorców, dotkniętych decyzją o zamknięciu cmentarzy w obliczu pandemii koronawirusa. Rządowe agencje mają odkupić niesprzedany towar, a przedsiębiorcy, jak zapowiedziała wiceminister Rozwoju, Pracy i Technologii, Olga Semeniuk, "nie zostaną sami".

- Ryzyko zakażenia koronawirusem jest w każdym sklepie w Polsce wielokrotnie większe niż na cmentarzu. Cmentarze zostały zamknięte, my codziennie się narażamy – mówi kasjerka z Żabki w centrum Krakowa. Jest psychicznie wyczerpana. Codziennie ma do czynienia z klientami lekceważącymi zalecenia i przepisy bez maseczek lub z opuszczonymi maseczkami. Część to tzw. antycovidowcy, część – podpici lub wręcz pijani. Zachowywanie dystansu to w polskich warunkach raczej ewenement niż norma. Tymczasem w świetlnie badań, których wyniki przytacza CNN, ryzyko zakażenia koronawirusem jest w przeciętnym sklepie wielokrotnie wyższe niż np. w biurze czy fabryce, zaś wśród sprzedawców i kasjerów pięć razy wyższe niż wśród np. pracowników zaplecza. Związkowcy z sieci handlowych żądają od pracodawców „dodatków za szkodliwość i ryzyko”, podobnych do tych wypłacanych już w Niemczech czy Czechach.

Zakaz handlu prawdopodobnie może zostać zniesiony szybciej, niż się spodziewano. Projekt ustawy ma trafić do Sejmu. Jest również kompromis między przedsiębiorcami a pracownikami. Zatrudnieni w sektorze handlu mają mieć prawo do co najmniej dwóch wolnych niedziel w ciągu czterech kolejnych tygodni. Projekt uzyskał poparcie senackiej komisji zdrowia. Wśród argumentów za przywróceniem niedziel handlowych są również negatywne skutki gospodarcze i tłok w sklepach w czasie pandemii koronawirusa głównie w piątki i w soboty.

Polacy kupują online coraz częściej, niemal 75 proc. rodaków deklaruje, że skorzysta z okazji w trakcie Black Friday, który w tym roku wypada 27 listopada. Z uwagi na pandemię, e-sklepy mogą przeżyć jeszcze większe oblężenie niż zwykle.