Jak płacić mniej za prąd? Uważaj na akwizytorów

Mariusz Urbanke
Na zmianie sprzedawcy energii możemy sporo zyskać, ale pod warunkiem, że nie trafimy na nieuczciwych handlowców
Na zmianie sprzedawcy energii możemy sporo zyskać, ale pod warunkiem, że nie trafimy na nieuczciwych handlowców arc
Udostępnij:
Od 6 lat każdy ma prawo wybrać sprzedawcę energii. Mimo to wciąż ponad 90 procent z nas nie skorzystało z takiej możliwości. Jak płacić mniej za prąd i nie wpaść w pułapkę akwizytorów dostawców energii? CZYTAJ TUTAJ

Dzieje się tak, chociaż - według badań Eurostatu - aż jedna piąta Polaków przyznaje, że ze względów finansowych nie jest w stanie regularnie płacić swoich rachunków za prąd.

Tymczasem rynek stale się rozwija, pojawił się w Polsce kolejny alternatywny dostawca energii i gazu ziemnego, który działa już na rynku słowackim, czeskim, węgierskim. Tu warto dodać, że na Słowacji dostawcę zmieniło ponad 500 tysięcy indywidualnych klientów i firm, w Czechach ponad milion. Słowacy i Czesi, którzy zdecydowali się zmienić dostawcę energii, zmniejszyli swoje rachunki nawet o 15 proc.

CZYTAJ KONIECZNIE:
URBANKE: POLACY SĄ EKONOMICZNYMI ANALFABETAMI

W Polsce, według wyliczeń serwisu LepszaOferta.pl, dzięki tej zmianie najwięcej mogą zaoszczędzić warszawiacy. Ale i mieszkańcy województwa śląskiego przy wyborze najtańszego operatora w obrębie taryfy G11 mogą zyskać 446 zł na umowie. Znacznie więcej zaoszczędzą ci, którzy zdecydują się na taryfę G12 - 1.561 zł. Mimo to nie decydujemy się na żadne zmiany, bo albo nie wiemy o takiej możliwości, albo nie wiążemy zmiany z realnymi korzyściami. Jest też inny problem, który pojawił się ostatnio - to nierzetelni handlowcy.

- Co miesiąc blisko 2 tysiące klientów zgłasza się do nas o pomoc, bo zostali nakłonieni do podpisania niekorzystnych umów z nowym sprzedawcą energii - twierdzi Grzegorz Lot, wiceprezes zarządu Tauron Sprzedaż. - Nieuczciwi handlowcy składają klientom obietnice bez pokrycia i nie przekazują pełnych informacji na temat kosztów, które będą obciążały ich po podpisaniu umowy z nowym sprzedawcą energii. Najbardziej podatne na oszustwa są osoby starsze - dodaje.

Nieuczciwi handlowcy prowadzą zwykle sprzedaż bezpośrednią - chodzą po domach klientów. - Najczęściej grupa sprzedawców konkretnego dnia pojawia się w wybranej dzielnicy lub na wybranym osiedlu, pukają od drzwi do drzwi, zawierają umowy i nie pojawiają się ponownie w tym samym miejscu. Jest to praktyka obserwowana w całym kraju, również na Śląsku - tłumaczy Grzegorz Lot.

Niektórzy handlowcy nie informują, że wybór nowego sprzedawcy prądu łączy się np. z podpisaniem umowy ubezpieczenia od utraty pracy, której na przykład emeryt nie potrzebuje. - Ukryte są też opłaty handlowe, których w Tauronie nie ma - dodaje Grzegorz Lot. - Niektóre firmy naliczają np. opłaty za wysłanie przypomnienia o niezapłaconym rachunku. Agresywni sprzedawcy celowo wprowadzają klientów w błąd podając się za obecnego sprzedawcę i informując, że to nowa promocja. Albo mówią, że planowana jest obniżka cen i konieczne jest podpisanie dodatkowego dokumentu w sprawie obniżenia cen energii lub odwrotnie - że dotychczasowy sprzedawca planuje bardzo duże podwyżki i dzięki nim można będzie ich uniknąć - dodaje.
Zdarzyło się też, że akwizytor twierdził, iż dotychczasowy sprzedawca... kończy działalność i jeśli klienci nie podpiszą umowy, lada dzień pozostaną bez prądu.

- Do najbardziej zuchwałych zachowań należy np. szantażowanie klientów "odłączeniem" liczników energii elektrycznej, jeśli nie podpiszą umowy, bądź informowanie wprost, że umowę "trzeba podpisać i tyle" - wyjaśnia Grzegorz Lot.

Nic więc dziwnego, że wiele jest reklamacji, a w jednym ze śląskich sądów toczy się już sprawa przeciwko firmie pośredniczącej w sprzedaży energii, którą wytoczyła jej klientka. - Skarg przybywa, ale to pierwszy przypadek, żeby klient poszedł tak daleko w sporze z firmą - mówi Piotr Suski, radca prawny.

Jednocześnie przypomina, że zgodnie z polskim prawem, od każdej umowy podpisanej poza siedzibą przedsiębiorcy (czyli np. u klienta w domu) przysługuje prawo odstąpienia od niej - bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów. - Nieuczciwi sprzedawcy często nie informują o tym klientów - jednak tylko części z osób, które podpisały nowe umowy, udaje się na czas zorientować, że kontrakt jest niekorzystny i rozwiązać go - dodaje Piotr Suski.

Pierwszym krokiem w kierunku zmiany sprzedawcy powinno więc być dokładne sprawdzenie ofert konkurencyjnych firm i dokumentów.

W tym miejscu warto też objaśnić fakturę za prąd. Składa się ona z dwóch pozycji - opłaty za samą energię oraz opłaty za jej dystrybucję. - W uproszczeniu, jeśli klient płaci za energię 100 zł miesięcznie, to 50 zł z tego stanowi opłata za energię, a drugie 50 zł - za jej dostarczenie, czyli dystrybucję - wyjaśnia Grzegorz Lot. - Nieuczciwi sprzedawcy przekonują, że klient po podpisaniu umowy z nimi zapłaci tylko 70 zł - ale ukrywają fakt, że oprócz tej faktury za energię otrzyma też fakturę za jej dostarczenie. O ile bowiem sprzedawcę energii można zmienić - o tyle dystrybutor (właściciel sieci na danym obszarze Polski) zawsze pozostanie ten sam. W efekcie klient zapłaci 70 zł za energię plus 50 zł za jej dostarczenie.

I tu pojawia się pierwsze rozczarowanie. Drugie przychodzi po czasie. Nierzetelni akwizytorzy zwykle bowiem nie informują, że ceny znacznie wzrosną, np. po roku (umowy są często 3-4-letnie) - a kary za zerwanie są wysokie.

Warto też dodać, że sama zmiana sprzedawcy nic nie kosztuje. Nowy sprzedawca lub broker powinien wziąć na siebie formalności i załatwić wszystko w związku z rozwiązaniem starej i podpisaniem nowej umowy.

Ważne też, aby dokładnie przeczytać umowę i sprawdzić, czy nie ma w niej ukrytych dodatkowych kosztów. Często przy zakupie produktu otrzymujemy dodatkowe usługi, które nie są nam potrzebne.

*SOCZI 2014 - IGRZYSKA OLIMPIJSKIE - RELACJE, ZDJĘCIA, CIEKAWOSTKI
*Najlepsze studniówki 2014 w woj. śląskim ZDJĘCIA + GŁOSOWANIE
*TVP ABC I TV TRWAM NA MULTIPLEKSIE. Jak odbierać, jak przeprogramować dekoder?
*Tak kochają tylko Ślązacy ŚLĄSKI SŁOWNIK MIŁOSNY

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polska coraz bardziej rowerowa

Wideo

Komentarze 21

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

K
Kaki
ze swojej strony i swojego doswiadczenia moge polecic axpo. w moim przypadku udalo sie znacznie obnizyc rachunki za prad :)
a
amelia99
Uważam szczerze mówiąc ze Multihome jest ok. Tutaj spokojnie mozecie wybrać dla siebie opiekę medyczną. Warto na pewno na poczatku o wszystko zapytać i raczej nie sugerujcie sie tak mocno tym co piszą inni na portalach.
Q
Q
A u sprzedawców prądu jest różnie (umowa sprzedaży i 2 faktury lub kompleksowa z jedną).
Ja wybieram tylko umowy kompleksowe w firmach, które dbają o klientów.
G
Gość
To jest jedna i ta sama firma, która co jakiś czas zmienia adres siedziby i marką, pod którą działa
(ciekawe dlaczego?).
Ukarana przez UOKiK za wprowadzanie konsumentów w błąd i utrudnianie odstąpienia od umowy.
K
Ktoś
a przedstawiali się najczęściej jako "Telekomunikacja" lub "Telekomunikacja Polska".
Czym wprowadzali wiele osób w błąd.

P.S. SA = SPÓŁKA AKCYJNA.
W
Ważne
Ta firma została już kiedyś ukarana przez UOKiK za wprowadzanie konsumentów w błąd.
A ich ceny nie są wcale takie atrakcyjne. Jeszcze te umowy na 3-4 lata z WYSOKĄ KARĄ za zerwanie.
I naliczają co miesiąc kilka złotych opłaty handlowej (zależnie od oferty), która u wielu sprzedawców nie występuje.
A rozliczenia oferują wyłącznie prognozowe (brak możliwości płacenia za faktyczne zużycie).
Z
Znawca
Po zmianie sprzedawcy inna firma wystawia faktury, ustala wysokość prognoz, odpowiada m.in. za przyjmowanie reklamacji i windykację.
Jeżeli w PGNiG będziesz mieć zadłużenie i odetną ci gaz, to przywrócenie dostaw możliwe jest nawet w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu wpłaty.
A jeżeli sprzedawcą jest firma zewnętrzna - poczekasz kilka dni.

Był w telewizji przypadek kobiety, która kupowała prąd od Centrum i na wznowienie dostaw energii czekała... kilka miesięcy!
K
Ktoś
Rzetelni sprzedawcy oferują umowy kompleksowe (jedna faktura) także za energię i lepsze ceny niż Energetyczne Centrum (Błękitna Energia/Energia Dla Domu).
Ta firma-krzak oferuje wyłącznie rozliczenia prognozowane i wiem od kilku osób, że mają zawyżane prognozy i ciężko jest odzyskać nadpłatę.

Jeszcze jedno - od nowego roku ceny energii u największych sprzedawców znowu spadną. A Ty zostaniesz ze swoimi stawkami na kilka lat.
D
DzielnicowyJanik
Przede wszystkim: NIE WPUSZCZAJCIE OSZUSTÓW-DOMOKRĄŻCÓW! jak chcecie obniżyc rachunki za gaz i prad to sami znajdzcie najlepsza oferte. ja znalazlem firme Axpo - wszystko jest w necie. bardzo fajna oferta. dopiero wchodza na polski rynek, wiec walcza o klienta jakoscia uslug i cenami ;)
J
Jusy
To lepiej sprawdź, czy nie widnieją, bo ja sprawdzałam i jednak tam są, a rachunki faktycznie przychodzą mi tańsze. Pewnie PGNiG wypisuje te negatywne komentarze, bo boli ich klęska monopolu
k
kobieta
nie wiem czy ten sam inkasent (nie widziałam kiedy spisywał licznik to nie wiem),ale reszta faktycznie ta sama.
k
kobieta
To nie dystrybutor to jak ma tam jako dystrybutor figurować?- to sprzedawca,który płaci dystrybutorowi,który się nie zmienia-piszę o gazie bo prąd to już inna bajka.Kiedy dowiedziałam się,że moja mama podpisała na gaz umowę to jak czytałam opinie to myślałam,że zawału dostanę.Wszystko przez to,że nie piszecie dokładnie i czy o gaz czy o prąd chodzi-wszystkie wątki razem na tych forach różnych i przeróżne opowieści- włos na głowie się jeży!!!. Mama denerwowała się bo podpisała kuszona niższymi rachunkami- do tej pory są niższe. Jest jedna kompleksowa umowa- i jedna faktura ,która zawiera dystrybucję-znów podkreślę chodzi o gaz bo prą ma 2 faktury. Proszę udzielajcie prawdziwych informacji i nie wprowadzajcie w błąd nikogo bo czytając te niektóre głupoty to tylko człowiek niepotrzebnie nerwy traci.
J
Jaro
Oszuści z Błękitnej Energii pojawili się w dniu dzisiejszym na Osiedlu Mościckiego w Katowickiej dzielnicy Załęże. Nie dajcie się nabrać na rzekomo znacznie niższe opłaty za energię. Oszuści działają także jako Energetyczne Centrum S.A. Żadna w tych firm nie figuruje w bazach danych Urzędu Regulacji Energetyki jako dystrybutor gazu.
i
iza
z gazem jest ok , bo naprawde taniej i wszystko zostaje tak samo, ten sam inkasent , dystrybucja inny tylko sprzedawca z nieco nizsza stawka zawsze to 200-300 zł przy ogrzewaniu mniej ;]
k
klient
Jestem osobą uprzedzona co do umów zawieranych przez akwizytorow, jednak postanowiłam panią wpuścić do mieszkania i wysłuchać, trochę się motala lecz jak mi wyjaśniła od niedawna pracuje , na każde zadane przeze mnie pytanie odpowiedziala jak nie znała odpowiedzi to nie sciemniala, umowę przeczytalam, zostałam poinformowana o odstąpieniu umowy w przeciągu 14 dni od dnia jej zawarcia , po wyjściu pani sprawdziłam na internecie co i jak i wszystko co mówiła się zgadza. Jak na swój staż wystarczająco kompetentną osoba jest a i idzie pogadać na inny temat. Szatynka z okularami na głowie z koleżanką blondynką smigaja po Szczecinie. Polecam się zapoznać z nimi panom hiehiehie
Więcej informacji na stronie głównej Dziennik Zachodni
Dodaj ogłoszenie