ŚKUP: pasażer ma wiele zastrzeżeń co do działania karty ŚKUP

Narzeka na niewłaściwe informowanie pasażerów oprocedurze kodowania ulgi dla karty.
- Ponadto, zakupione bilety przez internet powinny być możliwe do skasowania w ciągu kilku sekund od zakupu, a nie, jak w chwili obecnej, po dobie – denerwuje się pasażer. - Miałem kupiony bilet, nabitą ulgę, lecz biletu nie dało się skasować/zakodować iwymagana była wizyta w POP, czyli w Punkcie Obsługi Pasażera - dodaje.

Miał też inny problem w autobusie linii 880.
- Gdy wchodzę, bez problemów udaje mi się zarejestrować swoje wejście do pojazdu. Ale gdy dojeżdżam do ostatniego przystanku, pojawia się komunikat „wyjścia nie zapisano”, po czym pojawia się następny „wymuś wyjście”. Tak robię i wtedy system nabija mi kolejne wejście – opisuje. - Trudno za każdym razem czytać komunikaty, a przez to blokować wyjście z autobusu – zaznacza. Z kolejnym problemem spotkał się w autobusie linii 130, gdzie na kasowniku pojawił się komunikat, że jego bilet jest nieważny, choć to nie była prawda.

Kolejnym problemem jest zbyt słaby sygnał kasowników.
- Chciałem włożyć kartę do etui telefonu, bo prawie zawsze mam go przy sobie, tak jak wielu innych pasażerów. Lecz kasownik nie potrafi sczytać karty, jeśli jest czymś zakryta – przyznaje.- Dlatego KZK GOP powinien pomyśleć o stworzeniu aplikacji komórkowej, która zastępowałaby kartę ŚKUP za pomocą technologii NFC, co nie wymagałoby zmiany technologii kasowników. Pomimo skoku technologicznego nie jest najwygodniejszym wygrzebywanie karty z etui na dokumenty bądź noszenie jej na szyi na smyczy – kwituje.

Podpowiada też, aby KZK GOP udostępniał statystyki przejazdów pasażerom.

List naszego Czytelnika przesłaliśmy do biura prasowego KZK GOP i czekamy na wyczerpującą odpowiedź. Tymczasem pracownicy KZK GOP przyznają, że w systemie ŚKUP występują jeszcze pewne niedociągnięcia, ale specjaliści pracują nad usuwaniem wszelkim błędów. KZK GOP uspakaja też pasażerów, że zapisany na karcie ŚKUP bilet okresowy na pewno na niej się znajduje, nawet jeśli kasownik daje komunikat, że na karcie biletu nie ma. W takiej sytuacji pasażer na pewno nie dostanie mandatu.

*Alarm smogowy dla woj. śląskiego OTO ZAGROŻONE MIASTA
*Wypadek karetki w Katowicach: Wjechała w przystanek. Są ranni ZDJĘCIA
*Czy grozi Ci ślepota? ZRÓB TEST Sprawdź swoje oczy w 2 minuty
*Loteria paragonowa: Jak się zarejestrować? Kiedy losowanie nagród?
*Jesteś Ślązakiem, Zagłębiakiem, czy czystym gorolem? ROZWIĄŻ QUIZ