Nowa aplikacja PLK S.A. „Sprawny Peron”. Tak zgłosisz usterkę na kolei

PKP Polskie Linie Kolejowe poinformowało na swojej stronie o uruchomieniu specjalnej aplikacji mobilnej, dzięki której zgłosimy usterki, stan czystości infrastruktury pasażerskiej, problemy na drogach dojścia, a także przejścia nad i pod torami zarządzanymi przez PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.

„To dodatkowa informacja dla zarządcy infrastruktury i tym samym możliwość szybszej reakcji na zaistniałe nieprawidłowości.- informują PLK S.A.

Zgłaszać można awarię windy, wyświetlaczy, nagłośnienia czy zaśnieżonego peronu. Sprawny Peron to dodatkowe narzędzie udostępnione obok formularzy kontaktowych, dzięki którym zgłosimy usterki.

Intuicyjny i łatwy w obsłudze interfejs aplikacji stworzonej przez PLK S.A. umożliwia szybkie zgłoszenie usterek

-Po uruchomieniu aplikacji należy wybrać z listy stację lub przystanek. Data i godzina jest uzupełniana automatycznie. Lokalizację można również łatwo wprowadzić z wykorzystaniem kodów QR, które znajdują się na wszystkich plakatowych rozkładach jazdy. Wystarczy w aplikacji kliknąć ikonkę symbolizującą kod, a następnie zeskanować ją aparatem telefonu. W kolejnym kroku należy wybrać z dostępnych opcji konkretne miejsce występowania usterki oraz wybrać z listy rodzaj nieprawidłowości. Opcjonalnie można szerzej opisać usterkę oraz dodać obrazujące ją zdjęcie. Krótki proces kończy wybranie opcji „Zgłaszam usterkę” -informuje Magdalena Janus rzecznik prasowy PLK S.A.