Naprawa gwarancyjna tylko z oryginalnym pudełkiem? Bzdura! [EKSPERT PODPOWIADA]
Kilka miesięcy temu kupiłem radio. Odbiornik jest na gwarancji, ale muszę go oddać do naprawy. W serwisie powiedzieli, że mam dostarczyć radio w oryginalnym...
Nowa zmywarka ma ślady użytkowania? Sprawdź, co może być przyczyną
Kupiłeś nową zmywarkę, a po wypakowaniu jej z kartonu, stwierdziłeś, że wewnątrz urządzenia są kropelki wody? Nie musi to oznaczać nic złego. Dowiedz się,...
Dzień Praw Konsumenta. Co reklamujemy najczęściej?
15 marca przypada Światowy Dzień Praw Konsumenta. 41 proc. Polaków ocenia swoją wiedzę z zakresu praw konsumenckich związanych z gwarancją, rękojmią czy...
Kupujesz na OLX? Będziesz mógł zwrócić towar
Od 13 marca 2023 r. na OLX wprowadzone zostaną zwroty towaru w ramach Pakietu Ochronnego. Jak wyjaśniono w komunikacie, zwrot będzie wymagany, jeżeli kupujący...
Jak oddać nietrafiony prezent? Podajemy krok po kroku, jak to zrobić
Święta, święta i po świętach... Zostaliśmy obdarowani prezentami, ale co zrobić teraz z tymi nietrafionymi? Może nie dotarł na czas? Na szczęście jest wyjście...
IKEA wycofuje ten produkt. "Ryzyko wybuchu podczas użytkowania"
Szwedzka sieć sklepów IKEA informuje o wycofaniu z rynku kawiarki na płytę kuchenną Metallisk, z prośbą o zaprzestanie używania tego produktu. Jako powód podano...
Dlaczego kupujemy w danym sklepie internetowym? Na pewno zwracasz na to uwagę
Niemal 60 proc. Polaków oddaje średnio 1 na 5 produktów zamówionych w sieci. Z drugiej strony prawie 30 proc. nie zwraca zakupów w ogóle. Co ciekawe, blisko 8...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Konsumencie, potrafisz korzystać ze swoich praw, wiesz jak się bronić?
Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...
Klimatyzatory Sencor niebezpieczne dla zdrowia użytkowników
Firma FAST ČR sprzedająca m.in. przenośne klimatyzatory Sencor ściąga z rynku ostatnie sztuki modeli SAC MT1221CH i SAC MT1222CH. Powodem takiej decyzji jest...
Kupiła przez internet. Została z problemem
W maju Anna kupiła przez internet sukienki. Później rozmyśliła się i zażądała zwrotu pieniędzy. Nie dostała ich do dziś.
Jak kupujący na raty tracą na nieznajomości prawa?
Korzystając z systemu ratalnego w rzeczywistości zawieramy dwie umowy – umowę sprzedaży danego artykułu czy usługi i umowę o kredyt wiązany, czyli o kredyt...
Każdy towar, nawet przeceniony, możesz reklamować [PORADNIK]
Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...
Jedna trzecia Polaków bierze pod uwagę zwrot towaru do sklepu
Święta to szczyt sezonu zakupowego. Czy w tym czasie Polacy dokonują impulsywnych i nieprzemyślanych decyzji podczas wybierania miejsc w których kupują prezenty...
Cwani Polacy masowo oddają towary do Lidla. Klienci zwracają "całe wózki pustych opakowań"
"Słyszałem, że Lidl zamienił się w sortownie śmieci" - kpią internauci. Wszystko przez promocje wprowadzoną przez tę sieć sklepów. Akcja "Sprytnie i tanio...
Suszarka z Lidla może się spalić. Lidl wycofuje suszarkę Silvercrest ze sprzedaży
Lidl ogłasza wielką akcję wycofywania ze sprzedaży suszarek spożywczych firmy Silvercrest. I ostrzega, że istnieje ryzyko pożaru urządzenia. Wszyscy posiadacze...
Jak oddać prezent? Jak zwrócić niechciane nietrafione prezenty? ZOBACZ KROK PO KROKU
Jak oddać niechciane prezenty? Nietrafiony prezent to koszmar więc najlepiej go zwrócić sprzedawcy. Sprzedawca w sklepie może, ale nie musi przyjąć zwrotu...
Ekspert podpowiada: Jak reklamować schabowego
Przed nami sezon turystyczny, więc coraz częściej będziemy się stołować poza domem. Co mam zrobić, jeżeli schabowy, który w menu ma zadeklarowaną wagę np. 200...
Sklep to nie biblioteka. Tu się nie wypożycza
Nie możesz zwrócić dobrego towaru, chyba że wcześniej zgodził się na to sprzedawca. On też ustala warunki, na jakich się to odbywa
"Zajączek" z defektem [NASZE SPRAWY]
Zwrot towaru, który już Ci się nie podoba, zależy od sprzedawcy Kupiłeś bubla? Sprawdź, kiedy Ci go naprawią , a kiedy wymienią.
Nowe przepisy konsumenckie: sprawdź, kiedy możesz zwrócić towar? STREFA BIZNESU
Nowe przepisy konsumenckie, dostosowujące polskie prawo do unijnego, obowiązują od 25 grudnia 2014 r. Wciąż jednak mamy z nimi problemy. Jedna z wątpliwych...
Chcesz zwrócić zakupiony towar? Prawo przeważnie jest po twojej stronie
Nowe przepisy konsumenckie, dostosowujące polskie prawo do unijnego, obowiązują od 25 grudnia 2014 r. Wciąż jednak mamy z nimi problemy. Jedna z wątpliwych...