Jak składać reklamacje w sklepie
Co można reklamować i jak składać reklamacje odpowiadał Radomir Stasicki, miejski rzecznik konsumentów w Rzeszowie.
Nowa zmywarka ma ślady użytkowania? Sprawdź, co może być przyczyną
Kupiłeś nową zmywarkę, a po wypakowaniu jej z kartonu, stwierdziłeś, że wewnątrz urządzenia są kropelki wody? Nie musi to oznaczać nic złego. Dowiedz się,...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Dzień Praw Konsumenta. Co reklamujemy najczęściej?
15 marca przypada Światowy Dzień Praw Konsumenta. 41 proc. Polaków ocenia swoją wiedzę z zakresu praw konsumenckich związanych z gwarancją, rękojmią czy...
Kupujesz na OLX? Będziesz mógł zwrócić towar
Od 13 marca 2023 r. na OLX wprowadzone zostaną zwroty towaru w ramach Pakietu Ochronnego. Jak wyjaśniono w komunikacie, zwrot będzie wymagany, jeżeli kupujący...
Prawa konsumenta 2023 oraz najważniejsze zmiany. Kiedy towar można oddać sprzedawcy?
Prawa konsumenta od stycznia 2023 roku są nieco zmienione. Co będzie inne niż dotychczas? W życie wejdą zmiany i nowe regulacje. Dotyczyć będą głównie treści i...
Jak oddać nietrafiony prezent? Podajemy krok po kroku, jak to zrobić
Święta, święta i po świętach... Zostaliśmy obdarowani prezentami, ale co zrobić teraz z tymi nietrafionymi? Może nie dotarł na czas? Na szczęście jest wyjście...
Koniec z fałszywymi promocjami. Sklepy będą informować ile towar kosztował wcześniej
Nowelizacja ustawy o prawach konsumenta ma przynieść koniec manipulowania promocjami w sklepach. Chodzi o takie praktyki, jak np. zawyżanie cen na chwilę przed...
Jak nie dać się oszukać podczas wyprzedaży na Black Friday?
W październiku br. inflacja osiągnęła rekordowe 17,9 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Postępujący od miesięcy wzrost cen towarów i usług nie pozostaje...
IKEA wycofuje ten produkt. "Ryzyko wybuchu podczas użytkowania"
Szwedzka sieć sklepów IKEA informuje o wycofaniu z rynku kawiarki na płytę kuchenną Metallisk, z prośbą o zaprzestanie używania tego produktu. Jako powód podano...
Dlaczego kupujemy w danym sklepie internetowym? Na pewno zwracasz na to uwagę
Niemal 60 proc. Polaków oddaje średnio 1 na 5 produktów zamówionych w sieci. Z drugiej strony prawie 30 proc. nie zwraca zakupów w ogóle. Co ciekawe, blisko 8...
PLUS
Oszczędzamy. Przy kasie mamy swoje prawa
Rozmowa z Luizą Chmielewską, naczelniczką Wydziału Prawno - Organizacyjnego i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich w Wojewódzkim Inspektoracie...
Prawie milion złotych kary za nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych
Prezes UOKiK nałożył kary w wysokości 916 tys. zł na czterech przedsiębiorców oraz członka zarządu jednej z firm za "nieuczciwe praktyki rynkowe, niedozwolone...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Jakie masz prawa w restauracji?
Prawa konsumenta to twoje prawa i możesz z nich korzystać także w restauracjach. Inspekcja Handlowa opublikowała wyniki kontroli w lokalach gastronomicznych i...
Konsumencie, potrafisz korzystać ze swoich praw, wiesz jak się bronić?
Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...
Jak oddać nietrafiony prezent, kiedy galerie handlowe są zamknięte po świętach?
Święta to także czas wręczania podarunków bliskim. Zdarza się jednak, że nie trafimy z prezentem. Wówczas najlepiej oddać go do sprzedawcy. Ale co w sytuacji,...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Klimatyzatory Sencor niebezpieczne dla zdrowia użytkowników
Firma FAST ČR sprzedająca m.in. przenośne klimatyzatory Sencor ściąga z rynku ostatnie sztuki modeli SAC MT1221CH i SAC MT1222CH. Powodem takiej decyzji jest...
Sądzisz, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację!
Wydaje ci się, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację. Według raportu niemieckiej Federalnej Agencji Ochrony Środowiska, w ciągu ostatnich kilkunastu lat,...
Biedronka rozda darmowe bony przez karę od UOKiK
Sieć sklepów należących do Jeronimo Martins Polska (Biedronka) została ukarana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z niedostateczne informowanie...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Lumarko Stół Piknikowy Z Ławkami 90X90X58 Cm Impregnowana Sosna