Buty z e-sklepu inne niż na fotografii [EKSPERT PODPOWIADA]
Kupiłem buty w specjalistycznym sklepie internetowym. Po ich otrzymaniu stwierdziłem, że zdecydowanie różnią się od tych, które zamawiałem. Nie były skórzane, a...
Reklamacja po przecenie [EKSPERT PODPOWIADA]
Kupiłam w sklepie przeceniony sweterek, ale dopiero w domu zauważyłam, że ma nierówne rękawy. Zastanawiam się, czy można zwrócić przeceniony towar? Myślałam, że...
Robisz zakupy? Dziś jest twój dzień. "Możemy dużo więcej, niż nam się wydaje"
15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Shopee wychodzi z Polski. Co dalej z zamówieniami klientów?
Spółka prowadząca platformę Shopee postanowiła zakończyć działalność w Polsce. To zaskakująca wiadomość, bo zamknięcie platformy ma nastąpić już 13 stycznia.
Węgiel słabo się pali? Tak go zareklamujesz. Sprawdź, jak to zrobić
Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...
Zakupy spożywcze przez Internet? Popularna sieć sklepów uruchamia sprzedaż online
Doba nie chce się rozciągnąć? Ciągle brakuje czasu na zakupy? Sieć sklepów Netto wyszła naprzeciw osobom, które nie mają czasu lub ochoty na chodzenie z wózkiem...
Światowy Dzień Konsumenta – co robić, gdy przedsiębiorca nie chce przyjąć reklamacji?
W każdym powiecie (lub mieście na prawach powiatu) istnieje instytucja Rzecznika Praw Konsumenta. Jeden z nich – Joanna Podzimska z Chorzowa podpowiada, co...
Ferie 2022. Połamane narty, popsuty wyciąg? Sprawdźcie, jak dochodzić swoich praw
Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...
Uwaga na promocje w sklepach! Kiedy możesz reklamować lub zwrócić zakupiony towar?
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Przesyłki z AliExpress mocno zdrożeją?
Portal AliExpress zyskał w Polsce rekordową w skali Europy liczbę fanów. Krytycy chińskiej ekspansji wskazują, że przesłanie paczki z Krakowa do Oświęcimia...
Oto największe przekręty sprzedawców. Padłeś ich ofiarą?
Za nami największa akcja przeprowadzona przez Urząd ochrony Konkurencji i Konsumentów z udziałem tajemniczych klientów. Na celownik wzięli największe sklepy z...
Masz tylko kwadrans na zakupy? Oto sklep, w którym je zrobisz, zwłaszcza jeśli jesteś mężczyzną!
Dokładnie 15 minut i 44 sekundy - tyle trwa przeciętnie wizyta w e-sklepie na platformie Shoper zakończona zakupem. Firma przeanalizowała dane od kilku tysięcy...
Fiskus dopadnie "prezenty" z AliExpress
Napisaliśmy ostatnio, że praktycznie każdy towar kupiony przez polskiego konsumenta za pośrednictwem chińskiego giganta internetowego AliExpress to „prezent”....
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
W promocyjne - piątek i poniedziałek zrobiliśmy zakupy na niespotykaną skalę!
Dzięki tegorocznym promocjom Black Friday i Cyber Monday internetowe sklepy niemal podwoiły obroty w porównaniu z rokiem 2016. Niektóre sklepy zaś zwiększyły...
Skorzystaj na Black Friday: teraz największe wyprzedaże przenoszą się do internetu
Wyprzedażowa gorączka przenosi się do Internetu. Jak szacuje firma Picodi, podczas zeszłorocznego Czarnego Piątku nawet co trzeci internauta w Polsce zrobił...
Świąteczne zakupy przez internet. Na co uważać?
Jak bezpiecznie robić zakupy przez internet? Czy niska cena powinna wydać nam się podejrzana? Co należy sprawdzić podczas korzystania z usług firmy kurierskiej?...
Jak bezpiecznie robić zakupy w sieci?
Jakie są zalety kupowania przez internet? Jak bezpiecznie robić takie zakupy? Wyjaśnił to w "Dzień Dobry Wakacje" ekspert Bartosz Wojciechowski. Jak płacić za...
Coraz więcej e-sklepów podwaja dochody w ciągu roku. Wciąż opłaci się wejść w ten biznes
76 proc. właścicieli e-sklepów odnotowało w ubiegłym roku wzrost przychodów względem roku poprzedniego. W wypadku 40 proc. takich firm wzrosty sięgały 10-30...
Najpopularniejsze
CENEO.PL Vidaxl Składany Leżak Plażowy Lite Drewno Tekowe Zielony